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中国移动网络公关总体策略 网络公关的魅力 中国移动网络公关总体策略 —— 提 要 —— —— 网络公关的含义 —— 网络公关(PR on line)，又叫做线上公关或者e公关，它借助互联网的高科技表达手段营造企业形象，为现代公关提供了新的思维方式、策划思路和传播媒介。 网络公关是一种直复公关，网络公关具备了更强的整合力： “直”指的是网络公关主体与公众之间绕开了各种节点，如媒体、意 见领袖、时间差、地域差等，从而明显缩短了相互之间的作用路 径，能够保证网络传播的有效到达率； “复”则是指公关主体与公众之间即时、高效的互动性，即信息的来 回反复性，通过反复的相互交流，对传播内容不断充实，对疑问的 解释更加完善，这种互动可以使网络公关这种“软”营销工具的威力 更加淋漓尽致地发挥。 —— 网络公关的含义 —— —— 网络公关的优势 —— 可信度高：较之于网络广告，网络公关传播含蓄的、富有文化魅力的宣传 方式不仅更易深入人心，也以广告无法实现的方式提高产品 、 服务的可信度。 扩散性强：好的咨询信息会自我繁殖，自给自足，一旦内容具有很强的公 众需求，会形成病毒式的乘数扩散。