医患关系课件.pptVIP

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医患关系;病 人;人际关系;人际关系的作用;第一节 医患关系的概念 doctor-patient relationship;医患关系的意义 医患关系事件; 医患交流中的二个方面;医患关系模式 models of ~;医患关系的基本模型;比较;(二)医生-患者控制模型;医生至上型;(三)以人为本(Humanistic model ) 医生与病人是合作者,共同对病人的健康负责 1、病人比病更复杂 2、病人是一个整体,不能只重躯体 3、尊重病人,使之成为治病中的积极主动参与者 4、饮食、习惯、生活方式与环境、应激等与健康有关 5、病人必须参与治疗,与医生分担权利和责任 6、医生不但有治疗技术,还需要同情心;第二节 医护角色行为;;二、护士角色行为;三、医护人员应具备的心理素质;要有爱心;第三节 临床医学中的人际关系;(一)言语性交流;言语交流中的注意问题:;(二)非言语性交流;;;(三)医患交流中的问题;人际关系的影响因素;沟通训练;尊重 专注与聆听 同感 真诚 ;向患者及其家属传递坏消息;探视病人;教学片:医疗纠纷 医护行为 你认为医患关系紧张的原因何在? 有什么办法或措施改善医患关系?

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