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社会心理学 第九单元 第七章 社会态度 第一节 关于态度的概述 认知因素：态度的对象，人、物、事件、事物的本质或制度。 特点： 1）、是非常明确的； 2）、是带有好坏的评价与意义的叙述的成分. 情感因素：对态度对象的一种内心体验，即好否情感。 情感因素是态度的核心，使态度具有持久性，不易改变。 意向因素：是个人对态度的反应倾向，是行为的准备状态。 2、态度三个因素的关系 二、态度的性质 1、习得性：通过联想、强化、宣传、模仿等形式习得的； 2、态度来源于价值观； 3、态度的稳定性：一经形成不易改变，但认知成份除外； 4、态度的内潜性：是行为倾向、可能和准备状态。 三、态度与行为 态度与行为的关系并非一一对应，有时是不一致的。 第二节 有关态度的理论 一、认知一致性理论 1、平衡理论 海德（1958）提出两个假设： （1）人们的认知结构中存在着“趋向平衡的压力” 社会与人际关系的协调和平衡发展； （2）由不平衡 平衡 平衡系统：你和你喜欢的人意见一致或和你不喜欢的人意见不一致； 不平衡系统：和你喜欢的人意见不一致或和你不喜欢的人意见一致。 P-O-X平衡理论模型 平衡状态： 二、菲斯延格的认知失调理论P272 菲斯延格认为人有许多认知因素，有些是相互协调的，有些是相互不协调的。 认知因素的失调会使心理上发生不愉