贺卡业务与市场开发.ppt

邮政贺卡 营销培训 目录 1、邮政贺卡产品体系 1.1 销售型产品 1.2 定制型产品 1.3 日常贺卡 2、邮政贺卡发展现状 2.1 邮政贺卡发展总体情况 2.2 定制市场发展情况 2.3 贺卡产品发展情况 3、定制贺卡市场开发策略 3、定制贺卡市场开发策略 3.1 政府部门及事业单位 行业特点分析 客户需求细分 功能应用 案例 案例 案例 案例 案例 3.2 金融保险行业 行业特点分析 行业市场细分 客户需求及贺卡功能应用 案例 3.3 通信网络行业 行业特点分析 行业市场细分 客户需求及贺卡功能应用 案例 3.4 教育培训行业 行业特点分析 行业市场细分 客户需求及贺卡功能应用 案例 3.5 医疗卫生行业 行业特点分析 行业市场细分 客户需求及贺卡功能应用 案例 3.6 房产装饰行业 行业特点分析 行业市场细分 客户需求及贺卡功能应用 案例 3.7 汽车行业 行业特点分析 行业市场细分 客户需求及贺卡功能应用 案例 3.8 商业零售行业 行业特点分析 行业市场细分 客户需求及贺卡功能应用 案例 3.9 旅游餐饮行业 行业特点分析 行业市场细分 客户需求及贺卡功能应用 案例 3.10 工矿机械制造行业 行业特点分析 行业市场细分 客户需求及贺卡功能应用 案例 3.11 IT科技行业 行业特点分析 行业市场细分 客户需求及贺卡功能应用 案例 3.12 广告媒体行业 行业特点分析 行业市场细分 客户需求及贺卡功能应用 案例 小结：贺卡功能创新 3.2 实施多方合作，增加贺卡增值价值 整合邮政及社会多方资源搭建商务服务平台，推行多种合作模式，为消费者提供多重优惠选择。既能实现新春问候、情感交流表达传统文化礼仪，又能为商家带来潜在消费群体，更为消费者带来真正的实惠。 多方合作模式 商家+政府+邮政 商家+学校+邮政 商家+商家+邮政 商家+邮政+第三方代理 “商家+政府+邮政” 政府搭台，企业唱戏 “商家+学校+邮政” 商家主要是有抢占校园市场需求的行业，如通信、金融、IT、时尚日用品等。 “商家+商家+邮政” 目标客户对象性质相同的多家商家，分解宣传成本压力，适合中小企业联盟。 “商家+邮政+第三方代理” 寻找社会代理渠道，利用社会广告传媒公司先进理念和客户资源，实现多渠道发展。 3.3 拓展小批量市场，提高贺卡市场占有率 为什么要开发小批量贺卡？ 3.4 提升客户服务，促进贺卡可持续发展 提供数据服务 免费打印、上门收寄 提供信息反馈 定日递服务 客户答谢 定制市场开发策略小结： 4、贺卡营销方法 4、贺卡营销方法 4.1 我们的客户在哪里？ 4.2 如何了解客户（资料收集、了解需求）？ 4.3 如何撰写策划方案 4.4 掌握一定营销技巧 4.3 撰写策划方案 4.4 掌握营销技巧 营销八法 贺卡营销十计 5、贺卡营销工具 5.1 营销“四册” 重分析、重创新，面向各级领导、营销能人、专职营销人员，重在统一思想，明确打法。 5.2 现场及网络培训 各省函件专业内训师开展贺卡集中培训：集中培训、电视电话会、地市县支局现场培训 集团公司在网院邮政业务分院（）开设“邮政贺卡培训专栏”，设置集团公司常规培训课程。 5.3 商函办公系统 开辟2011贺卡营销智库，包括最新的贺卡工作文件，市场、产品、渠道、服务解决方案，优秀营销案例等。 5.4 贺卡营销宝典 功能 寻找贺卡目标客户、展示成功案例、贺卡图片资料、提示客户适用的名址范围、提供策划方案、客户签约模板、展示贺卡相关政策等 。 使用 登陆网址：.cn 课程回顾 开发个性化小批量定制型贺卡，首先要了解和迎合客户的实际情况和需求。从降低起印数量，降低制作总价入手，重点特出介绍定制贺卡的个性化特点和国家邮政发行的权威性、高规格、高档次 。 要以个性化、小批量贺卡作为主要营销策略，通俗的讲就是降低门槛，几百元就能做自己想要的个性化贺卡，我的贺卡我做主，以此为卖点，引起客户兴趣。只有这样，邮政贺卡在普通老百姓中才能逐渐认同、客户范围才会逐渐放大。 聚沙成塔，集腋成裘。把个性化、小批量贺卡业务做起来，虽然单个客户定制数量不多，但是如果从现在开始每个营销员至少能做一个客户，每个客户100枚起，在一个县局汇集起来就是不小的业绩，对带动以后客户量和业务量的增长都会有明显成效。 作用：宣传贺卡文化、拓宽贺卡市场、发展贺卡业务 方法：发动群众、依靠群众、带领群众，实现贺卡营销的全民战役 意义：解决贺卡营销的“三难”，即找市场难、找客户难、做成功难。 效果：解决贺卡营销过于依赖大客户的问题， 减少贺卡发展关系营销摊派营销现象，