《中层领导十八项管理技能修炼》-12H-讲义-华中科大-1210.pptVIP

《中层领导十八项管理技能修炼》-12H-讲义-华中科大-1210.ppt

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策划与计划对比 工具:工作分解结构(WBS) 其内在逻辑:资格老 工资高 ——阿弥陀佛!! 问题剖析:资格老、工资高不做事 专题讨论:固定工资是惰性之源 关键:饱暖思淫欲 ——保健因素在工资总额中比重不能太高 人不是因为有安全感为工作,而是因为有危机感——寻找安全感而工作 相对欧洲:中国为什么一定会“更强大”? 打开心门:如何调动人心? 人心 公事 利益、价值 Y=kx+b 管人的核心问题 Y=kx+b : b——惰性之源:固定工资是惰性之源 b↑→惰性↑ b=0:惰性=0——创业:为自己工作/打工 Y(总工资)=b(基本)+kX(浮动) 愿力与作用力: Y=kx+b 问题:基本工资变成固定工资 1、无法选择他、投鼠忌器、拥兵自重——民营企业 2、无法开除、无法让其待岗——国营企业 3、工作没有标准——没有对应关系:无条件基本工资 国有企业无法开除职工?(学习张瑞敏) 固定工资是惰性之源:无条件基本工资 b Y=kx+b Y x X=0时,k= b /0=∞ 含义:不做事最合算!! 基本工资 浮动工资 无条件基本工资 企业付工资的理由:工作的过程和结果 1、只有工作的过程和结果才是付工资的理由 2、资历、学历如果成为付工资的理由,那么吃老本就是一种必然 3、坐在这个岗位上、职位上,就要拿那么多的钱——如果没有岗位工作标准跟上去,也会是一种“官本位”、“多年媳妇儿熬成婆”、做事没有积极性 出发点 过程 结果 行情工资 基本工资 业绩奖金 ≈ + 个人素质、能力 过程投入、效率 结果输出、效果 行情工资≠实绩工资 千里之行,刚刚在足下,行情工资≠实绩工资 1、明确目标:过程面工作标准+结果面KPI(关键业绩指标) 2、完善“稽核+月报表”:测量体系——设定表单、台帐、交接责任分清,3-5个月后比较 3、与利益挂钩:业绩纵、横向比较——与前面、同行比较持平、提高、下降? TCB——如何完善管理者责任? 第9单元 通过有形打造无形 问题:企业文化与业绩是什么关系? 1、价值观要通过管理手段才能发生作用——说法和想法要通过做法才产生作用力! 2、很多厚道、心地善良的老板其企业文化和业绩却很差。 价 值 观 管理手段 企业文化 公司业绩 做法 说法和想法 管理是一种作用力 意识(观念)能对自己产生作用力,却未必能对别人产生作用力——尤其当它与利益无关或相违背的时候。 不到位:只讲观念不谈手段——留下逃避的空间 管理着力点 上层建筑 经济基础 企业文化 团队精神 副产品——企业老毛病 公司制度、激励机制 根本——有效手段 引导 着力 着力点 运用:没有责任——哪来责任心? 1、没有责任——哪来责任心? 2、公司做法决定员工心态 ——见:危机意识管理 管理是一种作用力、做法产生作用力 ——见有效目标分解:说法和想法要通过做法才产生作用力+少谈观念,多谈手段 着力点:有关执行力的若干对策 1。组织结构清晰、岗位职责清楚 2。业绩测量到位、工作结果到人 3。利益挂钩、真正实现多劳多得 4。月度检讨、纵向对比、持续改进 5。常抓不懈、利益反馈、共同成长 有效管理——现实手段是企业执行力的坚实基础 方形西瓜!! 这是什么东西? 它是: 引申:通过“有形”打造“无形” 管理者 手段 被管理者 价值观 价值观 被加工者、被建设者 加工者、建设者 管理手段决定价值观——习惯成自然,劳力者治于人 被管理者 价值观决定管理手段——心先动,劳心者治人 管理者 管理者 手段 被管理者 价值观 价值观 企业文化建设两步走 李氏125法则 1:5 好事不留名 坏事隐瞒逃避 3 1:2 1:1 报应系数 好事主动请奖 坏事坦白从宽 工商文明+法治:责任=目标+利益 说明 事前无标准 事前有标准 标准 2 1 序号 何谓报应:月报月报——一月一报 1、中国人喜欢讲因果报应——来世报:投胎做猪?做人要积德! 2、现世报——现今中国人不太相信来世 3、月报、年报——做企业也不相信来世 ——绩效考核月月做、周周做、乃至天天做 什么叫月报——一个月报应一次! 启示:少谈观念,多谈手段 如何培养质量意识、服务意识、安全意识 对于客户没有全员重视,如何形成全员的客户至上意识? 天下所有的制度,如果不跟钱(利益)挂钩就不叫制度! 政策:上限、尽量、人性化、脉冲 ——难做到、不做不好:尽量 制度:下限、必须、强势-非人性化、原点 ——能做到、不做不行:必须做到 管理上下限:制度与钱如何挂钩 奖金 罚款 表扬 批评 部门奖金(成本)总额=? 个人奖金=K1×K2×K3*奖金基数 K1:公司奖金或得分 K2:部门奖金或得分 K3:个人奖金或得分 个人奖金=20%K1+30%K2+50%K3 部门经理=20%K1+80%K2 奖金与团队精神 上下其手

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