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监控员岗位职责
监控中心人员的岗位是监视屏幕情况，随时向领班报告屏幕出现的可疑情况。
熟练掌握监视设备系统的操作规程，严格操作规程。发现监视设备异常、故障，应立即向上级汇报，不准擅自摆弄。
密切注意屏幕情况，发现可疑情况，即定点录像，并做好记录，及时向上级汇报。
录像必须按组别、顺序进行，不能搞乱，并做好记录工作。如遇外来人员借带（或光盘），应有部门主任及物业部经理的批条。
如遇突发事件，应按操作预案进行操作，沉着冷静，并及时向客服部门主任汇报。
做好交接班工作。交接时应将该班的记录或须注意的屏幕情况告诉接班人，接班人应检查设备的工作和清洁情况，以保证设备一直处于良好的工作状态。
做好监控的卫生、钥匙领还记录，以及客服主任交办任务。
严禁无关人员进入监控室，严禁在设备上做与监控工作无关事，严禁向处界泄露监视控设备 运行情况 ，严禁将监控设备挪作他用。
广州新世界物业管理有限公司·作业文件 文件编号 WI-NWGZ-AL.KF-02-12 版本号 A 岗位职责 修订状态号 0 页 码 1/1
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