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压力控制与时间管理 主讲人：布兴鸽 主要内容 压力控制 认识压力 面对压力 行动计划 时间管理 作时间的控制者 时间管理和工作安排的系统方法 如何避免时间浪费 公司员工 2006年5月底，中兴通讯某营郑州处工程师程明，在出差进行电信日重点设备保障工作时，在河南漯河市不幸去世，年仅32岁。疑为“过劳死” “我好累……” 2006年5月30日23时59分”。广州海珠区一家服装厂35岁的女工甘红英死在出租屋。医生注明：死亡原因是猝死。此前4天，工厂为了赶活，甘红英每天都是从早上工作到次日凌晨。四天工作时间达54小时25分钟，累计加班逾22小时。 中高层管理者 前IBM大中华区政府及公众事业部总经理李清平，由于突发心肺衰竭去世（2005年月12月15日，46岁） 网易公司代理CEO孙德棣辞世 ，疑为过劳死（2005年9月18日，38岁） 东软集团嵌入式软件事业部大连开发中心副主任张东心脏病突发猝死（ 2006年2月25日，36岁） 长期忍受精神压力，生病概率会增加3-5倍 一旦遇到压力，人的身体会分泌交感神经素与肾上腺皮质类固醇等荷尔蒙，其中交感神经素会让人的心跳加快，而交感神经长期太兴奋，首先会影响心脏血管。 交感神经素太多，血液会较浓稠，易阻塞，易发生高血压、心血管疾病等。压力太大时，身体所分泌的肾上腺皮质类固醇会减少免疫系统淋巴球的数量，而使人的抵抗力减弱。 越觉得有压力的人，接触呼吸道的病毒时，越容易受到感染而得感冒。处于长期精神压力下，生病的概率会增加3-5倍。而免疫力一低，等于身体内部的防御力不足，生病的概率便增多。小至感冒，大至癌症，都有可能。 你曾经有压力很大的经历吗? 你学习到的宝贵经验是什么? 找出压力冰山 谁来为你的杯子续水？ 研究人员认为： 维持大脑觉醒状态的中枢结构——网状结构需要得到外界的刺激以维持一个激活的状态。 当外界接触被阻止时，大脑就即兴创作，自己产生刺激。 压力与绩效表现的关系 三、压力来源 Social isolation 缺乏人际支持 Think unrealistically 想法不切实际 Rigid body 身体紧张 Emotional repressed 情绪压抑 Self-neglect 忽略自己的需要 Sensory overload 感官刺激过度 你的压力来源? 1、性格因素 3、工作因素 时间性压力源 遭遇性压力源 情境性压力源 预期性压力源 压力源1 性格因素 人格因素： A型人格 B型人格 A型性格问卷 判断下列的陈述在多大程度上代表了你绝大多数时候的反应，请回忆你通常的行为或情感方式，答案无对错之分 3．这个陈述对我来说非常典型。 2．这个陈述对我来说有一定的典型性 1. 这个陈述对我来说没有典型性 我最大的满足来自我比别人做得好。 我倾向于使会谈的话题围绕我所感兴趣的事情。 在会谈的时候，我经常握紧拳头，敲击桌子，或者用拳头砸我的手掌以示强弱。 我移动、行走和吃饭都很快。 我感觉自己可以比别人完成更多的事 如果连续几个小时或几或者什么事也不做，我会感到内疚 我很容易与别人发生争论。 我不能忍受大多数事情进行的速度。 比别人得到的更多对我来说很重要。 我生活的一个方面（如工作，家庭事务，学习）支配了其他所有方面。 我经常会为自己没能控制自己的脾气而后悔。 我通过说“是的，是的”，“嗯，嗯”或替别人说完他们的句子来加快别人讲话的速度。 13. 回避竞争的人自信心不强。 14. 要做好一件事，你必须把精力都集中在它上面，排除所有的干扰。 15. 感觉他人的错误使我产生不必要的恼怒。 16. 我发现自己不能忍受看其他人进行那些我可以做得更快的工作。 17. “在工作中争先”是我的一个主要的个人目标。 18. 我仅仅是没有足够的时间来过一种非常平衡的生活。 19. 我向别人发泄由于自身的不完美而带来的沮丧。 20. 我经常同时做两件或更多的事。 21. 当我遇到一个竞争对手时，我觉得有必要向他挑战。 22. 倾向于把我的空闲时间都用跟工作（或学习或家庭事务）相关的思考或活动来填满。 23. 我经常因生活的不公平而感到沮丧。 24. 我发现排队等候对我来说是痛苦的。 压力源2 个人生活因素 日常烦恼 （如厕所坏了） 人际问题 （如婆媳不和） 身心健康问题 （如亚健康） 财务问题 （如贷款买房） 重大生活事件 （如亲人病逝） 可怕经验 （如遭遇抢劫） 不同生活事件引起的压力数值表 压力源3 工作因素 时间性压力源 （time stressor） 遭遇性压力源 （enc