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2011年某物业管理有限公司全员年终绩效考核方案
一、绩效考核目的:
2010年已经过去,在一整年的辛苦耕耘中,我们迎来了第一批某业主,公司员工数量也增长至97人。为了进一步规范物业公司职工队伍2010年度的工作,更好地激励与挖掘员工的潜能,强化员工的责任与竞争意识,提高组织整体效能,推动员工与企业共同发展,特制订本方案。
二、考核范围2010年12月31日前已正式通过试职员1、总经理、副总经理
2、3、经理级以下员工
三、考核评估人员及责任
1、行政人事部:
1)负责办和组织实2)负责汇报况报;3)负责对员关问题的诉,进调查处2、各部门:
1)应时实核数 部门2010年工作计划及工作总结 50% 根据工作完成情况评定 分管领导40% 2、经理级员工年度考核表 总经理60% 部门目标责任管理任务书完成得分 20% 根据目标责任书指标核定评分 总经理 5、各部门目标责任书考核表 2010年各月绩效考核表 30% 每月绩效平均分 行政人事部核算 4、2010年绩效汇总表
3、副总经理考核办法:
考核依据 权重 说明 考评人 附表 述职报告 70% 工作完成情况;费用收取完成情况;2010年交房情况; 总经理 3、副总经理年度考核表 2010年各月绩效考核表 30% 每月绩效平均分 行政人事部核算 6、2010年绩效汇总表
4、总经理考核办法:
考核依据 权重 说明 考评人 附表 1、公司目标责任管理任务书完成情况 60% 根据目标责任书 总公司 4、总经理级年度考核表
2、经营性指标完成情况 20% 接房率、经济指标完成情况 2010年度述职报告 20% 总公司 5、总经理年度考核表
六、绩效考核程序
程序 内执 收集汇总考核数据 1、2010年工作计划及总结;
2、各部门目标责任管理任务书; 2010年12月20日前 行政人事部 发放考核表 向各部门发放相关考核表 2010年12月25日前 行政人事部
各部门对下级员工评定 对绩效结进评评语并签名认将 总经理对各部门目标责任书进行评分 总经理根据各部门2010年工作完成情况进行评分,行政人事部配合 2011年1月7日前 总经理
行政人事部 成绩统计 2011年1月13日前 行政人事部 绩效结果执行 根据成绩核算年终奖金 2011年1月20日前 行政人事部 绩效结果反馈 与被考核人进绩馈谈
注明:司龄未满一年者,按到公司时间长短发放年终奖。
七、绩效考核结果处理:
1、考核结实强原则根正态原则绩核结级进强为A:20%,B:30%,C:50%
如若部门评计算汇总结果发现数来进强则进强级数详见部门评级人数表2、奖惩办1)对评结为A”的员终奖发120%;
(2)对评结为B”的员终奖发100%;
(3)对评结为C”的员终奖发0%。
八、绩效结果反馈及面谈:
员工的直接领导人应根据员工的考核结果和整体表现,与员工进行绩效沟通,填写《绩效考核回馈面谈表》,并对员工提出有针对性的工作改进和发展建议。
附件1:
普通员工年度绩效考核表
姓名: 部门: 职位: 年 月 日
一级指标 二级指针及分数 100分 60% 40% 满分 直接领导评分 分管领导评分 工作绩效
50% 目标达标率 20 工作质数20% 专业础识5 岗5 沟通、协调能力 5 综断计5 工作态度
20% 工作主动5 团队精神 5 服务识较5 服从5 学习成长10% 自我学习5 发展潜力 5 最终得分 直接领导评0%+分管领导评0%= 小计得分 直接领导评语
分管领导评语
附件2:经理级员工年度绩效考核表
部门:_____________ 姓名:______________ 职___________
评专案内权评评 部门业绩70分
部门内设级标权 部门5分 部门质5分 业务流5分 培养备5分 部门务评填写(10分) 根据各部门互评分填写(见附件6) 10分 总计评0%+总经理评0% 100分 分管领导评析 总经理评析
附件3:
经理级以上员工绩效考核表
姓名:______________ 职位______________
年度述职报内业绩进设
总经理评析
附件4:2010年绩效汇总表
姓名 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 合计得分 平均分
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