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中央电大本科、专科试题
试卷代号:2612
座位号口二〕
中央广播电视大学 2012-2013 学年度第一学期开鼓专科期末考试(半开卷)
褂书实务试题
2013 年 l 月
iul-l 寸千四~
一、单项选捧题{每题 2 分，共 20 分，请将正确替嚣的字母填在摇号
中}
L 以下哪…项符合在正式场合男士西装的着装巍琅: ( )
A‘黑色皮鞋可黠白色棒子 B.持衫放在西裤外
c.在休闲场合要打领带 D. 西装口货内要少就东西
2，下列哪一项不符合女棋书在工作场所的着装原则: ( )
A. 穿西服套裙
B.不穿过于暴露的服装
C. 陪向领导出席正式场合，着骂主要时需高调
D. 陪同领导出席正式场合，着装要朴素镇混
3. 辖书正在通话时，如电话突然中断，他应怎样做? ( )
A. 接听一方应打给时方
B. 打入一方应再次打入
C. 打入一方应等对方打进
D. 接昕一方如打入一方均可重新拨打电话
4. 在秘书的值班工作中，以下哪一顶不膳予他的职责范周刊 )
A. 采掏办公用品 B.处理内部突发事件
C. 接持采访客人 D.协营商娃理安全保卫工作
2364
5. 在商务谈判开路阶段，以下锦嘿做法是不正确的: ( )
A. 营造适宜的谈判气氛 B. 选择有争议的话题
c.树立庭好个人形象 且选择合适的开路时间
6. 公务凝视的含义是: ( )
A. 自光注视对方豆豆跟到前额的部位
B.百光桂视对方政跟到下额的部位
C. 目光注视对方双眼到腾的部位
D. 目光注视对方双眼到脚的部位
7. 棋书接到了一个投诉电话，他的正确作法是1 ( )
A. 要立刻如对方争辩，不给对方发泄怒火的就会
B. 要立刻和封方争衅，隔明自己的理由
C 告辞对方会在一定的时间内调查处理
D. 告诉对方会调查处理，但时间不确定
8. 在嚣际商务着装礼仪里通行 TPO 原则。 TPO 原期不包摇下列哪项: ( )
A. 地点
B. 时f司
C. 目的 队性别
9. 单位领导张先生不露意见一位元约采访者参在这种情况下，褂书小李可以婉拒这位来宙
者。以下哪种方式是正确的婉拒方式:( )
A. 对采访者说张先生正在接待一位重要客人，抱歉
总对来齿者说张先生不愿意见岳飞，擅歉
C. 对来诸者说张先生正在开一个紧急重要的会议，实在拍不出时间，抱歉
丑对来谛者说:刽我的单位领导不见无约来访者，抱歉
10. 在会议组织中，秘书一般不做下列哪种工作:( )
八.负责做报告 B. 集资损
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