有效的战略.ppt

如何在不确定环境下制定有效的战略 议程 什么是有效的战略 如何制定战略（图解五步法） 如何在不确定性环境下制定有效的战略 企业实例——战略困境 2006年3月11日，中国首家低成本奥凯航空首飞：天津－长沙－昆明 2006年10月18日，奥凯航空公司宣布：放弃低成本运营战略 企业实例——战略困境 为什么一个战略在7个月内就失败？是执行力的问题，还是战略本身的问题？ 传统航空公司的战略 几乎可以将乘客从任何出发点送到任何一个目的地 经济舱、商务舱、头等舱 目标顾客群是所有旅客，提供的是全面服务。 西南航空公司的战略 西南航空公司的战略是什么？ 目标客户群：“西南航空公司为那些对价格和方便性相对敏感的乘客服务”。 战略：以低成本为基础的业务聚焦。 高密度的航班 低廉的票价 在西南航空经营的主航线上，市场占有率达到69% 什么是战略？ 战略就是创造一种独特、有利的定位，涉及各种不同的运营活动。 奥凯航空 奥凯航空的低成本战略是不可行的。 议程 什么是有效的战略 如何制定战略（图解五步法） 如何在不确定性环境下制定有效的战略 抽象、空洞的战略宣言是没有用处的，需要设计一整套与众不同的运营活动，创造出独特的价值。 重新制定战略 战略图解5步法 制定战略第一步：找出驱动力 找出公司所需解决问题的真正原因（驱动力） 存在于公司竞争环境中的人口、政治、经济、社会、技术、竞争等方面的因素，它们要么对公司构成威胁，要么是给公司带来机遇。 制定战略第二步：画出驱动力图 运用图解法，找出困扰公司的某个表面现象背后的根本原因 基本方法是找出两三个能导致假想结果的因素，并将这些因素画在图表或矩阵图的轴线上 检验这些驱动力的真伪，分析为何会导致这样的结果，哪些方面的变化会导致哪些不同的结果 制定战略第三步：针对各个驱动力提出战略 首先按重要程度对驱动力进行排序 通过脑力激荡逐一针对各个驱动力提出可能采取的各种防范或利用措施。 每个想法都应该写在便条纸上，并将它贴在图中相应的位置。 富有想像力的小组通常可以就每个驱动力提出20到30条具体且有用的想法。 制定战略第三步：针对各个驱动力提出战略 脑力激荡结束之后，应该将驱动力图分发给各个小组。 各组对每张图上所贴的想法进行归类，并给每类想法草拟一份概述。 制定战略第四步：制作战略矩阵图 为了避免针对某一驱动力所采取的行动会与针对另一个驱动力所采取的行动相矛盾，小组成员接下来可以制作一张战略矩阵图。 作图时，将驱动力按重要性依次排列在矩阵中每列的顶部，公司的主要职能列于每行的左侧，然后将针对每个驱动力所作出的战略概括，填入矩阵图中相应的方格中。 在这一评估过程中，要把每行各方格中的行动计划相互进行比较，以确保它们彼此之间协调一致，并解决矛盾冲突。 制定战略第五步：总结战略思想 最后，战略制定小组应该对每行每列的战略思想进行总结： 在每列末尾的方格中，概述公司针对每个驱动力所采取的战略。 在每行的右端，针对公司各职能部门的战略，也写出一个简短的概述； 议程 什么是有效的战略 如何制定战略（图解五步法） 如何在不确定性环境下制定有效的战略 不确定的环境 技术进步加快 政府调控 大规模的行业变革和企业调整 一些尚未最后定局的行业标准制订 WTO进程的深入 …… 传统的战略制定模式面临挑战 传统的战略制订过程，单点预测，单一战略。 在相对稳定的环境中，由于未来的变数不多，这种基于单一预测的战略制订过程确有功效。 高不确定性带来的是未来的多样化，从而增大单点预测失误的概率。 在高不确定性的条件下进行单点预测、制订单一战略实际上类似于孤注一掷式的“赌博”。 如何在不确定性环境下制定有效的战略 打破旧有战略制订模式“单点预测”和“单一战略”的框架 ，对未来作出多种灵活的预测，并将它们体现在战略组合中，保持“战略灵活性” 。 如何在不确定性环境下制定有效的战略 战略灵活性四步法 预测 制订 积累 运作 战略灵活性第一步：预测 找出驱动力：市场调研、外部访谈和内部讨论，确定了多个市场驱动力，并预测出各个驱动力的未来可能情形 (PESTDC) 战略灵活性第一步：预测 场景设计：把高管团队都召集起来，根据驱动力的未来可能情形来勾画未来场景。 战略灵活性第二步：制订 多种战略来应对 划分出“核心”战略与“备选”战略。 战略灵活性第三步：积累 获取企业发展所需的资源或能力 维持或获得 适量投资 出售并避免购买 战略灵活性第四步：运作 运作：运用通过“积累”产生的能力来向企业的远景目标奋进，并在合适的时机兑现先期投入的“实物期权”，实施“备选战略”，让企业获得最大利益。 监控：了解企业实施“核心战略”的成果，同时还要留意市场的变化，从而知晓行业究竟是向哪一种“场景”演化。