3G时代通信运营商的营销模式的研究.doc

摘 要 2009年电信产业内的重组打破了中国移动通信集团公司的垄断地位,并为3G进入我国铺好了道路.随后进行的3G牌照的发放,正式标志着我国进入了一个崭新的3G时代. 本文由四个主要部分组成，对3G给电信产业带来的营销变化进行分析，分别是主要理论概述、3G时代运营商的产业价值链及业务模式分析、相关营销方式在3G时代的应用及应用案例介绍。 3G给电信产业带来的最大的变革就是产业价值链的变化,不仅新增加了内容开发商和内容提供商，使电信运营商的主导地位动摇，还迫使电信运营商加强与产业内其他环节合作。由于产业价值链的改变，传统的价格战、差异化营销等手段已经不能满足3G时代的需求，电信运营商不得不采用新的营销方式，其中最突出的是整合营销与体验营销方式的应用。本文主要通过分析3G带来的电信产业价值链的改变来研究电信运营商采用的新的营销方式. 关键词：3G ；产业价值链；营销方式 Abstract In 2009, the recombination of China’s telecommunication industry made China Mobile lose its dominant position, and the recombination also prepared a good environment for the coming 3G technology. The m