电商营销案例分析.docVIP

电商的本质 9月5日，发改委和商务部关于“8.15电商大战”调查结果公布：一是促销价高于原价；二是未完全履行价格承诺，三是有的电商拿自己独有的商品参加比价活动。这场以价格“欺骗”的电商大战也将烟消云散。 为何电商只是“低价”的代名词 具有非常确定盈利模式的电商只能持续亏损、持续融资、再持续烧钱，对于投资人来讲是不是一场骗局？这里再看电商的另外一个特性：唯一性。电商是大势所趋，前景光明，在未来可能给投资人巨大的利益回报，但前提是，电商需要打败所有的竞争对手，做到唯一。这是行业人士非常趋同的观点，因此电商可以利用愿景进行巨额融资绑架投资人，每天去讲“我可以做到第一，做到唯一”。 电商的本质究竟是什么 网络经济（包括互联网、物联网经济），它的本质是“成本与效率”，即“向内增值与加速周转”，不同于传统实体经济、金融经济的“向外增值与加速周转”。网络经济本不是创造价值，它只是加速了价值的转移与交换。如果说前几年的电商崛起，是以传统商业链条的“渠道扁平”为代价，那么到目前的电商纷争，是以现代金融链条“资本消耗”为代价。 商品的创新力不足（同质化），供大于求（周转不快），客观上也为电商的发展创造有利条件，因为“加速价值的转移与交换”就是电商的核心。从这个意义上说，价格战本就是电商的商业常态，也对应电商的商业本质与职能定位。而京东与易购得口水战也好，网络公关也好，市场营销也好，都是电商“定位、抢位、占位、立位”过程中不得不付出的代价。 但从经济发展的角度来看，中短期内，“向内增值与加速周转”的电商本质并不能给经济带来增加值，更多的是做一种“零和”甚至“负和”博弈，两败俱伤、多方俱损。这恰恰对应的是，越是经济危机的时代，越是“向内增值与加速周转”的电商施展“才华”的时代。除非整个经济社会结构实现再一次平衡（需求端、收入分配危机），或者整个经济产业结构受到严重的威胁（供给端、产品质量危机），否则电商价格战会常态化与品牌化。 不可否认的是，新经济技术取代旧经济技术、新经济业态取代旧经济业态的趋势越发明显，因为市场结构已经发生改变，连接市场的网络、硬件、软件渠道也发生改变。 电商的价格战是电商经营模式的本质决定，是电商成长道路上的必经阶段。但价格战不是电商经营的唯一，我们静待消费市场的成熟和电商经营者的理性，希望在不久之后能到达健康向上的电商时代 用开网店的思维看终端造势 近两年来，随着城市生活节奏的加快和互联网的普及，网购已成为年轻消费群体最时尚的选择。同时，火爆的网购行情，也催生了大量的购物网店和电商知名企业，以及多达上千万人的网上从业者。 虽然只是网络虚拟销售，但网店同样面临着与实体店一样的经营课题。脱胎于传统渠道模式的网店，在新科技的推动下，大有青出于蓝而胜于蓝之势。作为一名善于学习的传统渠道管理者，我们不能无视其存在。日复一日的重复工作，当我们在终端日渐迷失之际，不妨吸一口新鲜空气，探究一下网店和传统终端造势的核心要点。也许，你会有新的收获…… 网店美化VS终端氛围布置迎合心理，“以貌迎人” 开实体店要巨资，开网店同样要装修美化，而且其装修设计的必需性和精心度丝毫不亚于实体店。 很多朋友都有过淘宝购物的经历，不同设计风格和装修层次的网店，给买家提供了良好的购物体验，也给卖家提供了一个极佳的自身实力和商品的创意展示平台。在网店装修上，淘宝提供了丰富的不同层次选择：新开的小店，淘宝提供了最基础的普通版，这种装修级别基本免费使用，但版式简单，几乎完全固定，视觉吸引力也很差，卖家几无自由发挥空间。根据档次的需要，从低到高分别有扶植版、标准版、拓展版、旗舰版等选择。越向上，卖家个性发挥的自由度越大，各种营销工具支持也越多。目前，在网店的装修美化上，已经形成了一条产业链，依据淘宝提供的基础框架模板，包括美化设计定制、风格模板销售、商品拍照、模特雇请等应有尽有。同时，很多网店大卖家都有专职的设计人员来维护，可见其对网店装修设计的重视程度。 人靠衣妆马靠鞍，人是一种感官性很强的动物，特别是在网上购物时，买家对商品和店铺的了解一切全凭网店装修和商品展示介绍，“以貌取人”成为一种必然选择。所以，做为一个网店店主，千万不要以为商品一上架就能有人来买，而是要通过美化装修让商品自己来卖自己。 网店装修的专业性和视觉吸引力，直接决定了网店的销量。对于终端卖场来说，卖场氛围布置的合理性和视觉吸引力，也直接决定了卖场的质量和销量。 不少人都抱怨终端布置不好做效果差，但究其根本原因则是思想上不重视和行为上不会做。前者大都属于业务型人才，仍然固守过去的经验，相信低价和实惠是达成销售的唯一利器，将氛围布置包装斥之为“忽悠”、“花架子”，重实质利益，轻给顾客的心理利益；后者有热情，但缺乏基本和美术知识，不会根据场