信息管理概论形成性考核册33.docVIP

作业1————参考答案 一、填写题 1、根据人类信息管理活动所采用的手段与方法，基本上可以将其分为 古代信息管理 时期、 近代信息管理时期和现代信息管理时期。 2、从信息管理发生源的角度来看，信息管理起源于它们的三个领域是： 图书馆 领域、工商企业管理 领域、政府行政管理 领域。 3、从信息管理的层次角度看，可以将信息管理分为对微观层次 的信息管理、对中观层次的信息管理和对宏观层次的信息管理三个不同层次。 4、国外学者关于信息管理思想中，泰勒的“信息过程说”认为，信息管理工作是组织中信息处理的一种 结构化 方法，其核心内容围绕着信息的收集与整理、信息的传递、信息过程的成本及效果等问题展开；欲实现信息管理的目标，必须编制 信息管理计划 ，以确定组织目标和方向，确定台信息资源、工作人员和信息系统方面的投资，明确获取信息的方法以及管理体制等方面的问题。 5、知识管理的发展始终围绕着 组织、人和信息技术这三个要素。 6、知识管理技术就是能够协助人们 生产、 分享 、 应用 以及创新知识的基于计算机的现代信息技术。 7、知识管理技术可以分为 过程分类 、 矩阵分类 、层次分类以及 技术成熟度分类四个不同的类型。 8、从人们认识信息的层次上可以把关于信息的诸多定义划分为在 日常生活层面、在 科学和科学认识层面以及在 哲学认识的层面 三个层面。 9、信息资源与物质资源相比其具有的特殊性为：使用方向的可选择性、共享性、时效性、生产和使用中的不可分性 、不同一性和驾驭性。 10、信息资源的功能主要表现在 经济功能、 管理与协调功能、选择与决策功能以及研究与开发功能四个方面。 二、选择题 1、从政府组织管理的角度出发，根据政府机构所面临的信息环境、技术环境的因素提出了信息管理思想发展的“四阶段说”的国外学者是（马灿德和克雷斯莱因）。 2、认为“知识管理就是对信息的管理”，知识作为处理的对象，通过建立信息系统、利用智能技术等信息技术手段，可以对知识进行标识、组织、加工与传递。这属于（技术学派）学说。 3、关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。这属于（等同说）。 4、关于信息的概念，下属不同定义中不正确的说法是（信息是那些只能由计算机进行处理的数据资料）。 5、以下不属于信息特征的是（正确性与可靠性）。 6、信息资源的功能中，表现为协调和控制企业的人、财、物、设备和管理方法，以实现企业的目标。这属于（管理与协调功能）。 7、完成本体论意义的信息向第一类认识论意义的信息的转变，这是（信息感知）。 8、将传播定义为一个过程，通过这个过程，一个人的思想影响另一个人，传播是一种有意识的活动。这是（申农—韦弗数学模式）。 三、简答题 1、信息管理与知识管理之间的关系是怎样的。 答：关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止主要有四种看法。 1.阶段说。知识管理是一种信息管理策略与理论，标志着人类的信息管理活动进入了一个新的时期。知识管理是从信息管理中孵化出来的，已经成为了一个新的管理领域，信息管理是知识管理的基础，知识管理是信息管理的延伸与发展。 2.等同说。知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。 3.包含说。与知识管理相比，信息管理只是其中的一部分，信息管理侧重于对信息的收集、分析、整理与传递，而知识管理则是对包括信息在内的所有资本进行综合决策，并实施管理。 4.映射说。两者不存在简单的包含或交叉关系，而是一种映射关系。两者最大的区别在于：信息管理目前主要是对信息流的控制，知识管理则是对知识应用的管理。具体表现在五个方面：第一，从涉及人类活动的范围来看，知识管理远远大于信息管理。第二，从功能和目标方面看，知识管理是运用知识的共享与创新来解决经营决策问题，而不是占有与吸收多少知识。第三，从实施过程和条件来看，信息管理主要是一种技术问题，以管理理论、信息技术为支撑；知识管理不仅需要以管理理论、信息技术为支撑，而且还需要价值理论、伦理理论、产权理论、交流理论、学习理论等共同构建。第四，从业务来看，信息管理主要是信息的组织、控制与利用过程，是根据规范和指令对信息加以处理。知识管理业务则涉及发现知识、交流知识与信息、应用知识，包括信息管理过程、激励过程、契约构造过程、权利维护过程等。第五，从渊源关系上看，将知识管理归为信息管理发展的一个阶段只是一家之说，不符合逻辑性，令人难以信服。 2、形成一项管理活动的五个要素是什么？ 答：一要有管理的主体，二要有管理的客体，三是管理的目的，四是 管理职能的方法 ，五是管理环境和条件 3、传播的信息交流模式主要有哪几种，各自的内容是什么？ 答：（1）拉斯韦尔的直线模式：提出了构成传播过程的五