第六章 常用辅助业务系统(试题).docVIP

第六章 日常辅助业务系统 一、判断题 1．《中国农业银行客户身份验证、识别与保存制度表》要求留存的，应采集并保存客户身份证件的复印件或影印件。对已经实现了客户身份证影像文件共享的分行，可不再复印或影印。（ ） 答案：对 命题依据：第六章 第一节 认知程度：应用 难度：易 2．在客户身份验证、识别过程中，对代理人代办业务时，应按照对被代理人的要求识别或保存被代理人的有效身份证件或者身份证明文件。（ ） 答案：对 命题依据：第六章 第一节 认知程度：应用 难度：中 3．客户身份验证、识别制度中，特殊情况和特殊关系人也不允许代理。（ ） 答案：错 命题依据：第六章 第一节 认知程度：理解 难度：中 4．若经辅助验证，仍不能确切判断身份证为假证件的，除风险很大的业务，原则上不应该拒办业务。（ ） 答案：对 命题依据：第六章 第一节 认知程度：应用 难度：易 5．客户公民身份信息未发生变化且以前已对其进行联网核查，可不再进行联网核查。（ ） 答案：对 命题依据：第六章 第一节 认知程度：应用 难度：易 6．若客户出示的身份证件已过有效期的，客户没有在合理时间内更新且没有提出合 理理由的，应中止为客户办理业务。（ ） 答案：对 命题依据：第六章 第一节 认知程度：理解 难度：中 7．联网核查公民身份信息，是指通过联网核查公民身份信息系统核对或查询相关个 人的公民身份信息，以验证相关个人的居民身份证所记载的姓名、公民身份号码 等信息真实性的行为。（ ） 答案：对 命题依据：第六章 第一节 认知程度：应用 难度：中 8．营业机构办理业务时，如难以确定客户出示的居民身份证真伪，可要求客户出示 居民户口簿、护照、机动车驾驶证等其它有效证件进行佐证。（ ） 答案：对 命题依据：第六章 第一节 认知程度：理解 难度：易 9．联网核查系统发生故障的营业机构委托能够正常进行联网核查的上级机构其它银行机构或人民银行分支机构进行联网核查。发生故障的营业机构如客户出示的是第二代居民身份证，营业机构可使用第二代身份证阅读机具进行鉴别。）指纹系统出现故障，造成操作端部分或全部柜员不能使用指纹认证时，主管须及时报告其管理端，并由管理端报告级分行运营管理部门，进行应急处理）））） 34