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2000年上半年北京市高教自学考试市场调查学试卷一、 判断题（正确的在题后括号内划√，错误的划×，并改正。每小题2分共20分） 1．德尔莫法实质上属于访问调查法的范畴。（ ） 2．头脑风暴法是一种观察调查法。（ ）3．简单枚举法是一种不完全归纳法。（ ） 4．随机数表法一种非随机抽样方式。（ ） 5．实验法是一种实地调查法。（ ） 6．解剖麻雀是一种典型调查法。（ ） 7．样本是指所要调查对象的全体。（ ） 8．个人可任意支配收入是指从个人收入中扣除负担的税金所剩下的能够作为个人消费或储蓄的收入 。（ ） 9．面谈调查法是一种观察调查法。（ ） 10．访问调查是市场调查中最常用、最基本的调查方法。（ ） 二、填空题（每空1分，共25分） 11．市场调查中常用的定性分析方法有______________法、______________法、 _______________法和结构分析法。 12．根据态度测量表的性质不同，可分为类别量表、___________量表、_____________量表和 ___________量表，这是调查消费者态度、意见、感觉等心理活动最常用的一种分类。 13．问卷设计的基本原则是：______________原则、_____________原则、 _______________原则、简明性原则和_________则。 14．市场调查分析的原则包括客观性原则、___________原则、___________原则和___________ 原则。 15．市场信息按负载形式不同，可分为_____________信息、物质性信息和___________信息。 16．市场预测中的时序预测法包括_____________法、________________法和曲线拟合法。 17．市场调查应遵循的基本原则是________________性、_______________性、全面性和 ___________性四项内容。 18．访问调查法的主要形式是___________调查、______________调查、_________________调 查、留置调查和日记调查。 19．质量控制的全面性原则具体体现在：________________、_______________和全员性三个方 面。 三、名词解释（每小题4分，共20分） 20．抽样调查 21．留置调查 22．预测性调查 23．德尔菲法 24．广告调查法 四、简答题（每小题10分，共20分）25．简述影响购买力投向变动的主要因素。 26．简述影响抽样误差的因素。 五、论述题（15分）27、 试述市场调查分析的涵义、地位和原则。 ?2001年下半年北京市高等教育自学考试市场调研试卷一 单项选择题(每小题1分,共10分)1、 市场信息上市场关系的记载,其产生和传递的原因是因为该市场关系 (B )A? 不对称 B? 不平衡 C? 不合理 D? 不合法2、 为提高自己在目前市场中的地位,我们应该利用 (D )A? 正规信息 B? 信息平衡 C? 有序信息 D? 信息权利3、 产品进入市场后,经营者必须马上做出的正确决策是 (B ) A ?降低价格 B? 跟踪信息 C? 扩大销路 D? 开发新品4、 联合国新闻委员会在1999年的年会上提出的“第四媒体”是 （?A ）A? 互联网 B? 报纸 C? 广播 D? 电视5、 市场调查问卷是为搜集数据而设计好的一系列问题，从而使搜集数据程序标准化和（?D ）A? 定量化 B? 信息化 C? 扩大化 D? 统一化6、 市场调查就是搜集、整理和分析与市场营销有关的资料和数据，其搜集数据的程序必须系统，搜集数据的态度必须是（?C ）A? 详尽的 B? 认真的 C? 客观的 D? 谨慎的7、 在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为（?C ）A? 专家调查 B? 试调查 C? 案头工作 D? 资料筹备8、 电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法，但它的问题是（?D ）A代表性差 B? 访问量少 C? 费用太大 D? 沟通不畅9、 “神秘调查法”是一套规范了的亲身经历的观察方法，主要用来检验（?C?）A 价格问题 B? 信息质量 C? 服务质量 D? 产品质量10、 专家小组为技术含量高的新产品作上市前的预测，常用的作法是（?A ）A? 经验判断 B? 态度量表 C? 案头调查 D? 电话调查二 多项选择题（每小题2分，共10分）11、 一般来说，信息意识的具体表现是（?BCD ）A? 有没有信息手段 B? 要不要信息 C? 用不用信息 D? 理解不理解信息12、 德尔菲法具有不同于其他定性预测法的显著特点，如（?ABC ）A? 专家匿名 B? 信息反馈 C? 收敛量化 D? 理解信息13、 基础信息是市场案头