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武 汉 科 技 大 学 城 市 学 院
课 程 设 计 报 告
课程名称 绩效管理
题 目 学 部 经济与管理学部 专 业 班 级 组 名 指导教师
2012 年 月 日 地产开发有限公司是以房地产开发、建设、经营为主的专业化公司成立于2002年,注册资金。公司拥有雄厚的技术力量、先进的管理水平、诚信的服务理念和优质的产品品质2004、200年连续两年被市评为“放心楼盘”; 200年被评为“诚信试点企业”之一, 200、200年连续2年被省园林局评为“园林绿化先进单位”, “北美枫情”小区200年荣获“中国三十大典范社区”的称号。今目标,一是增加00万—00万平方米土地储备二是实现销售目标150亿元人民币把公司打造成专业、规范的地产业内龙头。
绩效计划阶段的主要工作内容是:
确定组织绩效目标;
根据岗位特征,先分级,后分类;
确定部门级KPI指标,绘制《部门绩效评价指标库》;
确定各岗位评价指标和评分,绘制成《绩效管理评价指标库》;
确定各指标的目标值、权重、评估标准、绩效数据来源和搜集方法。
绩效辅导的主要工作内容是:
观察记录和总结绩效,提供反馈,;
总结经验,就产生的问题与员工讨论,提供指导和绩效改进建议等。
绩效评价的主要工作内容是:
搜集并确认绩效数据;
进行分析判断;
根据评分标准对高层、中层和基层进行绩效考核评分。
绩效反馈和结果运用的主要工作内容是:
绩效结果的汇总分析;
将绩效结果运用到薪酬、培训、人员配置、职业发展方面的管理工作。
3.3评价周期
根据不同工作岗位的工作性质和工作效果时段可见性来决定不同岗位的绩效考核周期,避免绩效考核周期过长或者过短影响到其工作效果。
(一)岗位特征
生产和销售日常消费品的企业:一个月
生产大型设备的企业或提供项目服务的企业:半年或者一年职位职能类型1、中高层管理者的评价周期:半年或一年评价一次,并且随着层级的提高,评价周期一般会逐渐延长
2、市场营销、生产、服务人员的评价周期:以月或季度为评价周期,或者根据情况缩短评价周期
3、研发人员的评价周期:
(1)按照项目阶段确定评价周期
(2)按照时间周期对科研人员进行评价
(3)不同的科研人员和科研团队可采用不同的评价方法和周期
4、行政职能人员的评价周期:随时监督,以季度或者月份评价为主
本公司按层级划分,分为高层管理者、中层管理者、基层员工(集中基层员工分为不同类别进行考试,即行政类、技术类、销售类),每一个层级的评价指标都按照岗位特征选取相应的考核指标。主要分为:
个人考核及部门考核
本职工作职责和任务完成的结果,包括日常工作和阶段工作重点。任务绩效考核指标分为定量任务目标和定性任务目标,每个岗位都有对应其职责和工作计划的任务绩效指标。指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为:积极性、协作性、责任心、纪律性。体现相关部门间团队合作精神和客户服务质量。管理绩效:体现管理人员对岗位管理职能的发挥
高层、中层和基层的分项考核
类型 适用范围 考核特征 考核方式 考核周期 高级管理人员 总经理
副总经理各总监 以岗位特征为基础,基于公司战略目标实现的考核 平衡计分卡
与述职报告 半年 中层管理人员 各部门经理
项目经理 以岗位职责履行
的KPI指标考核 KPI考核
与述职报告 季度 基层工作人员 管理服务人员
专业技术人员
销售业务人员等 基于工作职责、工作行为的考核 综合考核表 月度
3.5评价流程
3.6各层级(类别)员工绩效考核的重点
(一)工程开发类市场部绩效评价的重点:主要针对市场部员工在土地储备完成情况、负责项目的可行性研究、综合计划有效性上做出重点评价。绩效目标为今后三年内公司实现项目开发周期缩短20%,项目成本下降15%,土地储备增加500万-600万平方米等。
(二)工程开发类预算合同部绩效评价的重点:突出评价预算合同部员工对项目合同预算方面的事宜,如工程预算方案编制及时性、合同信息收集及时性、合同数据库建立与更新率等,项目成本下降15%。
(三)销售类销售部绩效评价的重点:基层人员的绩效评价重点放在工作业绩上;中层人员的绩效评价重点在工作业绩和工作能力上面。实现销售目标150亿元人民盈佳房地产有限公司绩效考核制度
盈佳房地产有限公司公司 2012年05月
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