核昌机电装备有限公司质量管理制度.docVIP

陕西核昌机电装备有限公司 产品质量管理奖惩办法 1、目的 为加强产品质量管理，明确质量责任，使公司质量方针、目标落到实处，充分发挥奖惩管理的激励与约束作用，特制定本办法。 2、范围 承担工时考核的员工、搬运工、产前准备、调度、工段长、采购员、分管采购部长、制造部部长、检验员、质检部部长、技术质量部部长及副部长、技术工艺员、技术资料员、计量维修员、仓储管理部部长、库管、工装组夹员、售后服务员、分管售后经理 3、质量职责 各部门、各岗位的质量职责详见质量手册。 4、总则 本办法奖惩并举，领导负连带责任，严格遵循质量倒追制度和质量否决权，对产品发生的质量问题要一追到底，查清原因，落实责任，直接责任人须承担不合格产品的相应经济损失，并根据情节对相关责任部门领导进行经济处罚。 5、考核与奖惩细则 5.1基本原则 严格按照公司质量手册、程序文件、作业文件的规定开展各项工作，坚持预防为主、防检结合，全员参与，各司其职，人尽其责，树立“下道工序就是用户”的观念，生产出用户满意的产品。 5.2考核组织 5.2.1公司质量管理委员会是质量管理的最高权力机构，其组成成员如下: 主任： 刘耀华 副主任：张联库、杨昭、王超宏 委员： 张琳、张强、金恩惠、印志强、马锋、王立君、钟琳、秘俊峰、刘建辉 5.2.2质量管理委员会办公室设在技术质量部质控中心，办公室主任张琳负责日常事务的处理以及一般性产品质量事故的奖罚考核，考核由经营发展部、人力资源部配合；对于产品重大质量事故的判定、考核和奖罚，必须经公司质量管理委员会会议研究，技术质量部质控中心根据会议决议执行。 5.3奖惩细则 5.3.1质量管理体系文件是公司质量管理的法规性文件，也是全体员工的行动准则，全体员工必须认真贯彻执行。 5.3.1.1通过分析产品质量统计数据，可以了解和掌握产品质量动态，以便及时识别和发现存在的质量问题隐患，因此各分公司市场部应严格按程序文件要求，准确、及时的报送“顾客满意度调查表”（外协项目除外）；质检部应准确、及时报送质量分析月、季度报告、废品统计报表，并作好分析报告。若各分公司市场部、质检部不按要求报送各类报表，扣除分管售后经理、质检部部长当月质量工资。 5.3.2产品技术工艺日常管理及图纸发放 5.3.2.1老产品图纸、工艺等技术文件问题 （1）对一般技术工艺问题应在半天内及时处理；复杂问题在一天内要有明确答复；对于重大问题要在一周内拿出解决方案，若超期未作处理，扣除技术工艺员当月质量工资。 （2）若上述同类技术工艺问题再次发生，扣除技术工艺员当月质量工资外，同时扣除制造部部长50%当月质量工资。 5.3.2.2技术文件（图纸、工艺、目录、外购件明细、验收技术条件、说明书等）的发放、回收、销毁等按《技术文件管理规定》（QB/HC-ZY0101）严格执行，若因技术文件发放、回收、销毁等环节出现差错而造成的损失，技术资料员承担全部损失，扣除技术资料员当月质量工资，同时扣除技术质量部部长当月质量工资。 5.3.2.3凡不按规定程序，私自涂改图纸、工艺造成的损失，责任人承担全部损失，同时扣除调度、工段长50%当月质量工资。 5.3.3产品制造过程管理 5.3.3.1外购，外协产品严格按《采购控制程序》执行，分公司质检部负责从原材料入厂到成品出厂全过程的检验、监控。 （1）外购件（电机、轴承、油缸等）、外协件（铸件、锻件、钢材等）因检测手段所限，在生产过程中出现不合格品，采购员应负责追溯，退（换）回产品追回损失，如不能追回，采购员承担全部损失，同时扣除分管采购部长50%当月质量工资。 （2）外购材料、配套件因检验误检、漏检造成批量废品，采购员负主要责任，检验员负次要责任，扣除采购员当月质量工资，扣除检验员50%当月质量工资，同时扣除分管采购部长和质检部部长各50%当月质量工资。 （3）未经检验的外购件、外协件不得进入生产过程。凡强行使用造 成质量损失，扣除责任人、制造部部长当月质量工资，同时扣除采购员50%当月质量工资。 （4）对委外加工项目，技术质量部质控中心根据生产实际情况从各分公司制造部、质检部抽调相关人员，对委外加工零部件质量进行交叉抽检，各分公司制造部、质检部必须积极配合协调；若不配合协调，扣除制造部部长、质检部部长当月质量工资。 （5）外协项目中，因技术工艺文件造成的损失，扣除技术工艺员当月质量工资。 （6）外协项目中，因产品返修造成的损失由分公司承担，同时扣除分管售后经理、制造部部长、分管采购部长、质检部部长、工段长、调度、产前准备、技术工艺员当月质量工资。 （7）外协项目检验合格后，检验员填写“检验报告单”并上报技术质量部质控中心，确认无误后在“检验报告单”盖章后办理相关手续，未按上述程序办理，扣除检验员、质检部部长当月质量工资。 （8）对于外