昊银凯莱酒店保安部管理手册(35P).docVIP

酒店保安部管理手册 　　第一章 工作概述 　　一、组织机构图 　　二、部门简述 　　第二章 岗位职责 　　一、经理 　　二、　　五、主管 六、领班　　七、外围员 　　八、大厅员 　、巡逻　　十一、监控室员 　　第三章 工作程序与标准 　　一、保安工作程序 　　二、紧急情况处理的程序 　　三、消防工作程序 　　第四章 管理制度 　　一、保安工作制度 　　二、突发事件应急方案 　　三、消防安全管理条例 　　四、安全管理检查制度 　　五、消防检查制度 　　六、义务消防员工作细则 　　七、火灾应急方案　八、火灾应急方案实施细则 　　九、消防安全工作奖惩制度 　　十、消防器材管理制度 　　十一、动用明火安全管理规定 　　十二、宾客防火须知 　　十三、员工防火制度 　　十四、钥匙管理制度 　　附件：各类业务表格 保安部组织架构图 第二节 部门简述 保安部，它是酒店的重要组成部分，是酒店安全管理的专业部门。物业部直属昊银凯莱酒店总部领导，在酒店总经理和主管副总经理的直接领导下，遵照关于“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的精神和“预防为主，安全第一”的安全保卫工作原则直接对昊银凯莱酒店安全方面负责和管理。其主要任务有： 一、保护住店、来店宾客和在酒店工作人员的人身财产安全；保护酒店财产和财物的安全。 二、做好全酒店的安全防范工作，预防各类案件（刑事、治安）和火灾事故的发生，为酒店提