信息管理概论小抄修改版).docVIP

信息管理概论复习重点 一、 填空题1人们通常对信息管理的认识与把握至少表达出五种不同的含义：信息内容管理、信息媒体管理、计算机信息管理、管理信息系统、信息产业或行业的队伍管理2.在20世纪60年代，“知识经济”的萌芽就开始出现，未来学家们所预言的一个依赖知识和信息甚于依赖传统劳动力和资本生产要素的经济形态已经在一些发达国家初见雏形。进入20世纪80年代，“知识经济”和“以知识为基础的经济”两个经济术语正式诞生。3．1998年，世界银行发表了题为《知识促进发展》的年度报告，标着以知识为基础的经济发展战略全面形成。4．简而言之，知识管理就是对知识加以管理。5．罗素把人类知识分为直接的经验（通过实践活动直接得到的知识）、间接经验（从他人那里继承的知识）、内省的经验（“悟”出的知识，近于智慧）。6．联合国经合组织（OECD）将知识分为四种类型，即Know-what（事实知识），这类知识是可以通过观察、感知或数据呈现的知识；Know-why（原理知识），包括自然原理或法则的科学知识；Know-how（技能知识），指有关技术的知识或做事的技术诀窍；Know-who（人际知识），应该向谁请教问题的知识。在这四类知识中，前两类属于显性知识，后两类属于隐性知识。7．知识的特性是利用知识创造价值的基础，它具有共享性、隐含性、增值性、资源性和波粒二相性。8．知识的“波粒二相性”是矛盾的统一，是“知”与“识”的统一，道出了知识的真谛。9．知识管理的发展始终围绕着组织/、人和信息技术这三个要素。10．知识管理是信息管理思想发展到一定的历史时期所出现的一个新的阶段。11．关于知识管理与信息管理的关系，到目前为止主要有四种看法。一是阶段说；二是等同说；三是包含说；四是映射说。12．知识管理技术可以按照以下分类思想分为不同的类型：一是过程分类；二是矩阵分类；三是层次分类；四是技术成熟度分类。13．现代信息管理理论产生于（20世纪的70年代末80年代初），距今不过20多年的时间。14．信息管理理论的形成是多学科协同研究的产物，其中对其影响最深、最主要并对它的理论形成极具建设性的学科包括信息科学、管理科学与传播学。15．熵是关于一个物理系统信息不足的量度。16．信息是用以消除随机不定性的东西。17．信息是关于事物运动的状态和规律的表征，也是关于事物运动的知识。18．信息是抽象的，具有有用性和可传递性。信息在空间的传递称谓通信，在时间上的传递称谓存贮。19．从人们认识信息的层次上还可以把信息的诸多定义划分为三个层面：一是在日常生活层面上，二是在科学或科学认识层面上，三是在哲学认识论的层面上。20．物质、能量、信息是一切客观事物的三个基本方面。21．按照主体的观察过程来分，信息可以分为实在信息、先验信息和实得信息。22．按照主体的认识层次，可以将信息分为语法信息、语义信息、语用信息。23．按照信息产生的先后和加工浓度划分，可以分为零次信息、一次信息、二次信息、三次信息。24．狭义的信息资源仅仅指信息内容，指信息本身或信息的集合。25．信息是构成信息资源的根本要素。人们开发利用信息资源的目的，就是为了充分发挥信息的效用，实现信息的价值。26．按照性质划分，信息资源可分为自然信息资源和社会信息资源两类。27．信息资源按载体可以划分为人脑信息资源、实物信息资源、文献信息资源、电子信息资源。28．信息资源按表现形态可以划分为潜在信息资源与现实信息资源。29．信息资源按信息开发程度可以划分为零次信息资源、一次信息资源、二次信息资源、三次信息资源。30．按构成要素，信息资源可以分为信息内容资源、信息技术资源和信息人才资源。31．现代信息资源管理概念最早就是政府为了解决内部记录爆炸式增长以及由此带来的记录利用低效率和政府决策低效率问题而提出来的。进入20世纪90年代以后，政府信息资源管理开始进入引人注目的发展阶段，政府上网工程不停开辟了信息资源管理的新阶段，而且造就了新型的“电子政府”和“电子政务”，从而使传统的政府工作面貌焕然一新。32．广义的政务信息资源包括信息内容资源、信息技术设施资源和人力资源。33．信息内容资源是政务信息资源构成中的主要方面。据统计，政府部门大约聚集了全社会信息总量的80%。34．政务信息按信源划分，可以分为内生信息和外生信息。35．按信息流通方式和传递范围划分，政务信息资源可分为公开信息、内部信息和保密信息。36．按信息传递方向和特点划分，政务信息可以分为上情下达类信息、下情上达类信息、横向沟通类信息。37．政务信息资源的开发和利用，必然会带动企业和社会信息资源的开发和利用。一方面，政务信息资源的开发需要企业和社会的支持；另一方面，政务信息资源的开发是为企业和社会服务，实现信息共享。政务信息资源的开发和利用，必然极大地带动企业和社会各个方面信息资