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秭归县安顺机电有限公司 质 量 手 册 Quality Manual 编号：YCRJ∕QM-2012-A 受控状态：■受控 □非受控 分 发 号：2012-A 编 制： 审 核： 批 准： 2012年1月1日发布 2012年3月1日实施 01目 录 序号 标 题 页数 备注 封面 01 目录 1 02 修订页 3 03 颁布令 4 04 任命书 5 05 手册发放控制清单 6 06 术语和缩略语 7-8 07 适用范围 9 08 公司概况 10 1 管理职责 11 1.1 质量方针和目标 11 1.2 质量保证体系组织 12-13 1.3 职责与权限 14-22 1.4 管理评审 23-24 2 质量保证体系文件 25 2.1 质量保证手册 25 2.2 程序文件 26 2.3 作业文件和质量记录 26 2.4 质量计划 施工组织设计或施工方案 26 3 文件和记录控制 27 3.1 文件控制 27 3.2 记录控制 27 4 合同控制 28 5 设计控制 29-30 6 材料和零部件控制 31-32 7 作业 工艺 控制 33-36 8 焊接控制 37-38 序号 标 题 页数 备注 9 检验和试验控制 39 10 设备和检验试验装置控制 40 11 不合格品 项 控制 41 12 质量改进与服务 42 12.1 数据分析 42 12.2 内部审核 42 12.3 纠正措施 43 12.4 预防措施 43 12.5 客户服务 44 12.6 客户投诉与抱怨处理 44 12.7 客户满意度调查 45 13 人员培训、考核及管理 46-47 14 其他过程控制 48-49 15 执行特种设备许可制度 50-51 02文件修改控制 修改标志 修改单号 修改页码 修改处数 修改人 修改日期 03颁 布 令 本手册是公司质量管理体系运行的基本准则，它阐述了质量方针、质量目标，并针对质量管理体系的过程顺序和相互作用进行了描述。 本《手册》根据《特种设备安全监察条例》、TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、其他特种设备相关法规标准的要求，在本公司A版质量手册的基础上编制形成。 全体职工必须认真学习和坚决贯彻并实施公司制定的质量方针、质量目标和《手册》，对产品质量形成的全过程实行全面、有效控制，确保公司质量保证体系持续有效运行，确保施工质量和特种设备安全。 总经理授权质量保证工程师（管理者代表）负责质量保证体系的建立、实施和保持，主持日常质量保证的具体工作。质量保证工程师具有独立行使质量保证职能，监督、检查各专业质控责任人履行各自职责的权利。在处理质量问题时，有高于其它部门的权利，可不受成本和进度的约束，对违反《手册》规定的活动，有权责令停止并组织调查，召开质量分析会做出处理决定，行使质量否决权。有权直接向总经理报告质量管理体系业绩和改进的需求，并负责与质量管理体系有关事宜的外部沟通和联络。 根据《特种设备安全监察条例》、《特种设备质量监督与安全监察规定》，我对本公司特种设备施工的安全质量工作负全责。各部门和人员按本手册和有关规定各尽其职，各负其责。 本《手册》从颁布之日起实施。 总经理： 2012年 3月 1日 04任 命 书 为了贯彻执行TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量管理体系基本要求》，建立、实施和保持公司质量管理体系的需要，现将质量控制系统责任人员任命如下： 特任命 邱先进 为公司质量负责人； 特任命 冯子友 为公司技术负责人； 特任命 胡 斌 为焊接责任人； 特任命 董曙光 为安装责任人； 特任命 陈 红 为材料责任人； 特任命 谭中平 为工艺则任人； 特任命 孙亚伟 为检验责任人； 特任命 严向鸿 为计量责任人； 9、特任命 钟 杰 为维修保养责任人。 秭归县安顺机