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的关键系统
DISC系统的理论来自于DISC行为语言,其基础为测谎仪的发明者美国心理学家威廉马斯顿博士(Dr.William Moulton Marston)于20年代所研究的成果。它是全世界研究人类行为的重要成果。马斯顿博士的研究认为 : 我们能辨认可观察的正常人类行为可分为四大类 , 尤其是行事风格类似者会展现类似的行为,并成为一个人处理事情的方式。这四类为支配型 (Dominance)、影响型(Influence) 、稳健型 (Steadiness) 、服从型 (Compliance), 目前全球有超过五千万人对自己的作风有所了解 , 并同意 DISC 的准确度极高。
Disc所评估的主要四种行为特征:
D-代表“支配”(Dominance) I-代表“影响” (Influence)
S-代表“稳健” (Steadiness) C-代表“服从” (Compliance)
Dominance支配 主动 Influence影响
决策快
(D)具有高度支配性,积 (I)这类型的人深具高度
极正面、有活力为此种人基 影响,对人生重情感走向,
本的行事风格。 在沟通上和社交上展现自信
求得平和人生。
以事为主 以人为主
Compliance服从 Steadiness稳健
(C)是关于结构、细节与 (S)此类型的人深具耐心,
事实的遵守者。这类的人对 同时也是体贴、富同情心的
于精准与原则有着浓厚的关 倾听者,对于别人的切身问
注。 题以及内心世界特别关心。
决策慢
被动
一.在人才招募上:设定职位所需人才个性特质
精准过滤找到企业要的人才
教育训练上:找出员工强弱特性因材施教 能帮助企业
节约训练成本发挥训练效益
绩效管理上:在组织内作工作配对 做些什么
让对的人选执行重要职务
四.在员工关系上:找出最佳沟通及管理模式 ???
促进有效沟通加强团队凝聚力
五.在团队绩效上:更多的发挥合作绩效
善用人事经费
微软招募主管大卫.普利斯(企业随便找人,等于帮了竞争对手一个大忙;因为不适任的人,招进来容易,请出去难,平白拖垮绩效。)找错一位职工,企业所损失的绝对不止几个月薪资支出,还包括招募经费、培训支出,主管时间心力的耗损
协助人员招募
人事部门可运用DISC系统,了解候选者的性格作风,并与事先设定的职务工作分析表进行对比,加速招募过程,节省成本。同时,DISC系统更能协助访谈者,在面谈的沟通过程掌握更多有效讯息。
避免突然离职
长期心理压力必定会影响个人的工作表现,DISC档案中的心理压力分析表可得知受测者压力
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