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让我们来认识一下无领导小组讨论中的经典角色 破冰者 领导者 组织者 时间控制者 总结者 无领导小组讨论面试中的角色分配 破冰者 破冰者是第一个发言的考生。破冰者需要勇气，往往是由性格比较外向的人来担当。 破冰者的优势是首先阐述主要观点，影响讨论展开的方式和方向，抢占了转变为领导者角色的先机； 破冰者的风险是自认为可以转变为领导者，容易引来后来者如潮的批驳，而错误的观点和骄横的态度是灭亡的加速器。 无领导小组讨论面试中的角色分配 领导者 领导者是引领整个讨论进行，不断进行总结和升华的考生。 领导者必须透过现象看本质，不断分析他人的观点，不断将大家的观点整合成新的观点，形成完整的、有逻辑的体系。 但是领导者也不是人人都能胜任的，必须在讨论中展示自己无人可比的理论水平和逻辑思维，同时领导者一般需要气势，有让大家心服口服的镇定和自信。如果不具备这些素质，很容易弄巧成拙，希望领导别人却没人听你的指挥，领导者无法应对，还可能会变得急躁，这些情况都会使这个人变成整场面试个人印象最差的人。 无领导小组讨论面试中的角色分配 组织者 组织者调动团队气氛，调和大家的意见，调配发言权的考生。 组织者和领导者的工作的确有相似性，他们是一个主外，一个主内。这个角色有点像“和事佬”，但其作用是保持讨论在一个大家都能说话的气氛下进行。组织者一般是一个性情平和，无论是说话风格还是思维都不太具有威胁性和刺激性的人； 组织者最忌讳的是随波逐流，没有控制住局势，让大家吵成一团，或者是被别人的意见牵着鼻子走，这样组织就失败了。 无领导小组讨论面试中的角色分配 时间控制者 时间控制者是注意时间进展，提示小组时间的考生。 当很多对无领导小组讨论面试完全不了解的人组成了一个小组时，很可能出现大家吵成一团，吵到最后被考官硬生生打断，没有一个结果，甚至连总结汇报都没有时间做的情况。因此时间控制者是必需的角色； 但是，随着考生对无领导小组讨论面试的越来越了解，准备越来越充分，从讨论一开始大家就抢着争当时间控制者的角色，使得这一角色的扮演已不能完全用于判断考生的素质和能力。 无领导小组讨论面试中的角色分配 总结者 代表小组进行总结汇报的考生。 书面整理和口头表达是两回事，所以争做预汇报人是抢夺最后汇报权的方式； 总结者一般不会是一直表现最好的那个人，因为头脑清醒的考生都不会去选他。 如何观察？如何评价? 无领导小组讨论面试测评要素 语言方面：发言的主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性； 非语言方面：面部表情、身体姿势、语调、语速、手势； 个性特点：自信心、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性； 各阶段阶段的观察要点 个人陈述阶段：口头表达能力、论点的正确性、语调、语速、手势、自信心等。 交叉讨论阶段：发言的主动性、组织协调能力、辩论说服能力、面部表情、身体姿势、语调、语速、手势、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等。 总结陈词：发言的主动性、口头表达能力、进取心、反应灵活性等。 从评价要素—能力赋分 分析能力 ：观察要点能否充分利用各种信息，准确把握问题的实质。能否从多角度对问题进行符合逻辑且有深度的剖析，并在此基础上提出自己的观点。 领导能力 ：能否主动协调和争取持相同或相近观点的人，说服、整合其他观点，通过调动各方面的积极性，保证共识的达成。能否机智灵活地应对各种变化和意外情况。 应变能力 ：能否迅速找出自己与他人观点的差异，并能够对他人提出的质疑或反驳及时准确地给予回应，同时善于倾听并敏锐察觉他人论点或论据的漏洞，提出质疑。 自控能力 ：对待他人的态度是否积极友善，是否自信心强，情绪稳定，即使与多数人的观点不同也能举止得体，心态平和，沉着冷静，尊重他人。 ………… 无领导小组讨论的加分项 仔细聆听他人的想法或意见并给予反馈 及时对他人正确的想法或意见予以支持 适时提出自己的观点并设法得到成员的支持 对别人的方案提出富有创造性的改进意见 在混乱中力图向正确的方向引导讨论 必要时妥协以尽最大可能达成共识 无领导小组讨论的减分项 完全忽略别人的论述 不友好地打断别人 啰嗦 断然否定的语言表达 搬出教条以期压服别人 充当领导者不力 讨论中争得你死我活 做一份简历 为你想去的公司 再分析你还缺什么？ 你们还有两年。。。。。。。 * 学会思考 ——面试与简历筛选 机械工程与自动化学院 林楠 人力资源如何筛选简历？ 通常虚假简历的特征 删掉了短期的工作经历 夸大曾经工作的经历和年限 伪造学习和工作成果，虚假成就 故意提高自己的职务或者伪造职务 一般HR会直接扔出去的简历 （1）不符合基本情况的简历。比如年龄和受教育程度严重不符合招聘要求的 （2）简历中有缺省项。比如忘记写学历，年