少数民族地区信息需求与服务研究.docVIP

少数民族地区信息需求与服务研究 ——以齐齐哈尔农村为例 王 虹 摘 要 少数民族地区信息需求少、范围窄和层次低等问题非常突出，主要是由于农民的信息意识及其经济和文化障碍与农村信息服务不够所至。目前重点应优化支农政策、强化政府责任、普及图书馆服务和加强农民素质培训。 关键词 少数民族农民 信息需求 农村信息服务 县区图书馆 1引言 伴随我国农业农村发生着深刻变化，促进农村少数民族地区经济发展和农民全面发展的任务愈加突出。究其问题的根源，除自然条件和农业生产力水平较低等原因外，信息传播渠道不宽、流通途径不畅等因素也起着重要作用。没有农村少数民族的和谐与全面进步，就没有整个社会的和谐与进步。如何使少数民族农民摆脱获取、利用信息不多的窘境，已引起社会各界的关注。但目前凸显出来的一个问题是，凡把少数民族农民看作信息需求高度一致的整体，缺少应有的区别研究和服务，都不可避免地带有片面性和局限性。 从2009年初以来，我们先后深入齐齐哈尔市三县一区等少数民族聚居的五个村屯，随机接触了21岁到65岁年龄段中的237人，通过集中问卷调查、个别访谈及家庭走访等形式进行了调研。本文所述农民指该地区的达斡尔族、柯尔克孜族、朝鲜族和满族农业劳动者；信息需求指 *本文为黑龙江省教育厅人文社会科学项目“齐齐哈尔农村少数民族地区信息服务现状与对策研究”（项目号成果之一。 这些农民对生产、生活、学习、休闲和社会保障等方面“知识、消息、数据”[1]的需要状况。本文期望通过对农民信息需求的剖解，为研究农村少数民族地区信息服务提供参考。 2少数民族地区信息需求的现状 调研中，我们根据其生存状态和生活目标等，把少数民族农民分成奋发型、期待型、习惯型、无奈型和游离型群体。调查显示，生活预期及生活方式不同的农民群体，产生了不同的信息需求。 2.1各群体农民信息需求的特点。奋发型农民是敢于接受新事物，要靠实力致富的农民，占调查总数的3.4%。他们有“爹有娘有不如自己有”的理念，宁可千辛万苦也要改变生活面貌。46．9%需要生产经营信息，其中重视种植养殖新品种新技术信息的比例最高，达87．5%。该群体没有玩牌喝酒的嗜好，50%渴求学习信息，43．8%需要生活信息，喜欢休闲信息的占68．8%，关注社会保障信息的为37．5%，其中需要扶贫救济信息的最少，为12．5%。 期待型是愿意听从干部或看能人怎么干的群体，占42.6%。其典型的生活理念是“吃饭靠政府，花钱靠自己”。78．7%需要休闲信息，其中喜欢名胜景观城市风光的最多，为87．1%，66．6%希望社会保障信息。农忙过后或劳作之余，以往聚堆聊天打牌喝酒的多，现在关心生产经营信息的占47．5%，喜爱生活信息和学习信息的占44．6%和43．9%。 习惯型为在农村乐天知命，喜欢随大流的农民，居36.7%。这是个守得住清贫、奈得住艰辛的群体，“金窝银窝不如自己的狗窝”的思想很浓。该群体有很强的幸福感，喜欢休闲信息的占71．3%，关注社会保障信息的是49．4%，不少人还有“给就要，不给也不争”的心态。他们对传统生产驾轻就熟，重视生产经营信息的居38．9%。一些人也喜欢打打小牌喝喝小酒，需要生活信息的占38．3%，对于学习信息有的以为没啥用，有需要的为28．7%。 无奈型农民主要是家庭尤其户主陷入困境，为3.8%。他们在生产生活中常常力不从心，如年迈体弱、家有病人、遭遇灾祸、丧失劳动能力和历史欠债较多等等，不求过得好，只求过得去。对社会保障信息的需求占59．3%，需要扶贫救济信息的最迫切，达88．9%；27．8%喜欢生活信息和休闲信息，有的重视养生健身是为省点医药费。关注生产经营信息的占22．2%，只有11．1%想获得学习信息。 游离型指不甘心在一贯制模式中生活的农村居民，调查对象中有13.5%。该群体多为有一定技能或可以投亲靠友，有的想迁出还未离开，有的来去不定，有的定期往返于城乡或村屯之间。54．7%看重生产经营信息，25．9%渴望学习信息；由于生产生活变动大，需要休闲信息和生活信息的为48．4%和33．8%，关注社会保障信息的占35．3%。 2.2少数民族地区信息需求中的问题。综上可以看出，少数民族地区信息需求有几个问题比较突出：一是数量太少。如五个村屯有信息需求的农民平均不到一半，占48．2%，在各类信息需求中，人数最多的为69．6%，最少的为34．9%；而农民的信息需求量则平均占43．3%，比例最高和最低的分别为59%和32%，各群体中需求信息量最多的不过55．8%，最少的仅28．1%；二是范围狭窄。广大农民的需求基本局限在两类信息上，总体和个体需要最多的都是休闲信息和社会保障信息；三是