2013年中工作总结及计划汇报格式及要求.docVIP

2013年 年中工作总结及计划汇报 部门：营销策划部 职位：销售总监 姓名：刘宏伟 述职： （1）岗位职责 1.协助分管副总建立全面的销售战略； 2.制定并组织实施完整的销售方案； 3.与客户、同行业间建立良好的合作关系； 4.引导和控制项目销售工作的方向和进度； 5.组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务； 6.拟定部门的各种管理规章制度和各项工作的规范流程； 7.管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍； 8.定期对部门员工，进行绩效评估； 9.掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解； 10.主持公司重大营销合同的谈判与签订工作； 11.协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查； 12.进行客户分析，建立客户关系，挖掘潜在客户及客户需求； 13.深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据； 14.审核营销费用预算，合理控制营销成本支出； （2）完成工作任务的成绩 1.组建销售团队，并对团队人员进行了前期销售工作的培训 2.协助规划部对龙首商业街进行规划设计 3.拟定龙首商业街的推售策略及认筹方案的初步的制定 4.在招商部的协助下完成大石桥春季房展会形象展示 5.凤凰城住宅项目市场调研、分析、定位 6.协助规划部及装饰公司设计龙首商业街及凤凰城项目销售中心的布局及装饰效果。 7.拟定凤凰城项目户型布局、面积区间、主力户型、主力面积及户型面积摆放楼宇及园区的位置。 8.截止到2013年6月15日 来访，来电。 从4月份—6.16日期间来电、来访统计 分类 来访量 来电量 售楼处 117组 131组 房交会现场 206组 0 合 计 323组 131组 9.通过户外广告（围挡广告、路牌广告、擎天柱、交通指示牌等）、电视台文字滚屏、杂志、供求世界，完成了项目形象的树立推广。 10.针对大石桥所有临街门市进行了挂历粘贴投放，DM单的发放宣传。 11.通过DM单对周边乡镇进行覆盖，扩大受众面。 12.调整营销部夏季工作时间由原来的下午5点延长至晚8点。 13.完成对大石桥部分竞品项目的调研，主要调研目标是 价格及户型产品。 （3）自我评估 从事房地产营销工作10年时间，对房地产营销工作有一套自己的工作心得。虽然有一定的销售工作经验，但我也要怀着一颗“空杯子”心态。不要被过往的经历、经验，固定我的思维。毕竟在不同的城市，面对不同的客群及中央政府下发的房地产政策调整，都会对销售工作造成一定的影响！我需要兢兢业业的工作，及时做出新的销售推广方案及调整。我坚信，我能做的，会比已经完成的更好。我要脚踏实地，把龙首商业街及凤凰城营销工作做踏实。在与王建军总经理谈话的时候，我说“有这样或那样困难、压力。”王建军总经理批评我说：“正是因为有困难、有压力、有难度，这些工作才让我们来做。要是没有困难、没有难度，那要我们还有什么用呢？我们就是来克服困难，解决问题的。”在群力地产我不仅要取得骄人的销售业绩，还要发挥我的优点，改正自己的缺点，使自己与公司共同成长。 工作感想和体会。 对于房地产营销工作人员来说，最难的阶段有两个，一个是开盘前，另一个是尾盘。开盘前会有一个很长的筹备期（包括项目定位、规划设计、政府相关文件的审批，土地证、规划许可证、施工规划许可证、施工许可证、预售许可证的取得），营销又有大量的工作，包括销售团队组建、市场调研、产品定位、营销策略、推售方案、价格体系等一系列的工作。这里的每一项都需要大量的体力脑力及漫长的等待周期。对于房地产开发，营销前期工作做踏实了，后续的工作事半功倍；反之，前期做的比较粗糙，后期的工作事倍功半。目前，是销售最难的时候，可能过去半年我们做了大量的工作，但却看不到成绩。可是我们营销团队不能因为看不到成效，而懈怠。 虽然营销部没有被选为优秀部门，优秀员工也没有出现在我们部门。但是，在我心中，在坐的每一位营销部的同仁你们都是英雄。在天寒地冻的时候就曾见到你们扫街的身影，在烈日炎炎的今天，我依然能见到你们扫街的身影。在此请允许我喊出你们的名字，招商部孙捷、许文、马大海；销售部 代武迪、刘雪洁、王子月；策划部 赵梓明、王冠鸾；还有营销内勤，被我们亲切的称为忙碌的蚂蚁 姚庆 我们深知只有春天播种，我们才能秋天收获！房地产开发同样是有周期性的，关于房地产营销工作不是因为我们看到希望我们才坚持，而是因为我们坚持了，才使我们看到希望并取得优秀的销售业绩。《两只老鼠的典故》。 我及我的销售团队要像第二只小老鼠一样奋发图强，勇往直前，蔑视眼下的困难，继续坚持不懈的开展下半年的营销工作。 三、下半年的工作计划安排及决心 （1）工作安排 1.配合规划部细化凤凰城户型格局、面积配比，楼宇摆放。 2.落实商业街