流量经营与电信运营商的未来-理论篇(联想分析师).pdfVIP

前瞻性、创新性、务实性 2011 流量经营与电信运营商的未来-理论篇 侯宏 Lenovo 2011/2/20 需求驱动、技术实现、商业成功 目录 0 序言 3 1 流量经营的规模、层次与内涵 4 1.1 流量经营不等于扩大流量规模 4 1.2 突破同质流量，丰富流量内涵 5 1.3 突破底层流量，提升流量层次 6 1.4 回头再说流量规模 6 1.5 流量规模、流量内涵与流量层次的辩证关系 7 2 流量经营两大基石——聚合平台和智能管道 8 2.1 流量经营的个性化内核 8 2.2 聚合平台是运营商个性化服务的商业基石 9 2.3 智能管道是运营商个性化服务的能力基石 10 3 流量价值的释放——个性化需求的商业价值（上） 11 3.1 面向信息需求的前向收费模式的困境 11 3.2 可能的解法 12 4 论移动互联网的差异化经营 13 4.1 电信运营商与互联网及终端厂商之间的差异化 13 4.2 追赶者运营商与领先运营商之间的差异化 13 5 谈谈电信运营商转型中的认识误区 15 5.1 关于必要性的误区：专注？还是不作为？ 15 5.2 关于可行性的误区：必然性成立条件下更应关注长期可行性 15 5.3 搁臵争议，付诸实施 16 作者制作本报告为交流之便，不得用于商业用途 2 需求驱动、技术实现、商业成功 0 序言 2004 年，中国电信提出 “综合信息服务提供商转型”，一时引中国电信业之先。比之那场看似高调实则无 奈的固网转型，获得了移动牌照的中国电信希望走出一条扎实而不落俗套的增长曲线。然而，曾艳羡不已 的移动产业却似乎正在重蹈固网覆辙——去中心化、管道化、低值化。在201 1 年的节点上，中国电信又 明确提出“流量经营”，并在表述中与“智能管道”、“综合平台”等并举，堪称适时而颇可玩味。 本研究认为，流量经营是以智能管道（物理网络）和聚合平台（商业网络）为基础，以扩大流量规模、提 升流量层次、丰富流量内涵为经营方向，以释放流量价值为目的的一系列理念、策略和行动的集合。不同 于话务经营和宽带经营，流量经营是通信运营商向信息运营商转型在全业务和移动互联网新形势下的全新 命题，是顺应移动互联网发展规律、把握移动互联网发展机遇，改变互联网时代“管道工”角色的关键。 流量经营真是一个充满智慧的提法，介于战略与运营之间、转型与固本之间、务虚与务实之间、网络与商 业之间…… 同事说了一个真实的笑话：某小范围移动互联网业界沙龙，主题是 LBS ，各界人士相谈甚欢，末了自由提 问，某运营商代表弱弱地问“请教各位大佬，运营商能为 LBS 产业做些什么？”，半晌无人应答，主持人 不得不勉