业务周工作总结与体会.docVIP

周工作总结与体会 前言： 经理你好！我作为新员工进入红牛公司顺德办已有一周多的时间，在经理的安排下，我开始跟着其他同事“跑线”，熟悉每日工作流程并参与终端拜访工作，在各位同事的帮助中我已经熟悉每日工作流程并很好的融入红牛公司这个大家庭中去。在此我要感谢经理与各位热心同事的“帮扶”与关心。 工作： 本周工作概况 工作内容：1上周四；与阿m巡访分销与批发客户，共拜访位 于顺德勒流、北滘的批发、 分销客户10多家，了解客情与销情，检查库存情况，增进与客户 的沟通与关系。 2上周五；与阿m对大良容桂地区参与活动的终端发放11月份的费用。 3本周一；与阿m按线路定点巡访大良沿江路、鉴海路、新滘与新松路段的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。 4本周二；与阿m按线路定点巡访大良乐购路段、东康路、东乐路、保健路与高坎路路段的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，并及时对重点客户发放2012年的台历，了解销情等。 5本周三；与阿m按线路定点巡访容桂格兰仕路段细窖工业区的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。 6本周四；与阿M按线路定点巡访容桂科龙工业区、容里工业区的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。 7本周五；与阿m线路定点巡访勒流勒良路段等的30多家终端客户，主要做好店内陈列、生动化管理，更换张贴被遮挡的POP与围挡，检查冰箱与吊旗，了解竞品活动情况，了解销情等。 终端情况： 不得不说红牛是一个强势的知名品牌，在快消品功能饮料产品当中处于领先的位置。所以我们一线销售人员工作重心不在“追量”而在于终端“推动”。即终端推广深度化与生动化方面的工作，陪养产品美誉度和维护终端客情，旷大品牌影响力。 通过一周的工作，我走访了多位同事的终端渠道，包括批发、分销、BC场、士多等，从工作中观察到绝大多数终端店铺对于红牛的业务工作都是比较支持并配合的。各位同事对于产品的摆放陈列、吊旗、POP、展示架等都有按工司要求做好，有的同事对于本区的客情非常了解，与客户沟通也很到位，值得我去学习，其实做终端就是要做“感情”，业务员与客户关系好了工作自然顺利。 至于各位同事的实际工作与销售数据我就不多讲了！相信大家在周工作总结中会真实反映的。 心得体会： 我在其他品牌的快消品厂家也干过多年，在看过红牛各位同事的工作后，我也跟大家分享一下我对于终端业务工作的心得体会。希望借此机会交流一下工作经验共同提高，当然进入红牛时间还很短，有不成熟的地方请别介意。 如何做好终端： 作为快消品业务我们有每天都要面对的问题，其实都是围侥如何做好终端这个工作进行的。我认为就是要做好“拉动”、与“推动”两个方面。而业务的工作洽洽就是要做好 “推动”为重点。 拉动——空中广告投入（媒体、品牌宣传、美誉度提高、深度分销等） 推动——地面广告投入（维护售点形象、POP、生动化、竞争拦截、助销、单店提升等） 2) 业务流程： 要做好终端 “推动”就要在我们每天的业务流程中实现，我们快消品业务每天要走访的终端为30-40家，时间十分之紧张，而业务巡防工作是重复和枯糙的过程，可能在某几个“点”上浪费的时间而完成不了今天的工作。所以我们才要重视流程，它让我们少花时间并很好的完成每天的工作。 1准备工作 业务形象（注意个人形象，你是代表公司的） 业务工具 （业务报表、小刀、抹布、胶纸、协议、笔、笔记、线路卡等） 广宣品、生动化工具（ＰＯＰ、吊旗、价签、围挡、展视架、易拉贴等） 2 检查户外广告 3 向客户打招呼并进行沟通与渗透（通过观察与技巧的进行客情渗透） 关键词：“多看”——查看产品货架、展视架陈列；分销、助销及货量；广宣品情况。 “多问”——竞争对手情况、活动、竞品。 4检查店内陈列 关键词：“三到”—— 买得到、拿得到、看得