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《电子商务物流管理》 第六章 物流信息管理 学习目标 关键术语 第一节 信息系统 第二节 物流信息系统 第三节 现代物流信息系统的规划设计 第四节 物流信息系统教学模拟实验 小结和学习重点 思考题 第六章 物流信息管理 本章学习目标 1．懂得物流信息系统的内容和结构； 2．了解现代物流信息系统建设的内容； 3．了解第三方物流管理模拟试验室的全部流程。 关键术语 物流信息系统 Logiseics Information System 第一节 信息系统 一、信息系统的概念 信息系统是一种由人、计算机（包括网络）和管理规则组成的集成化系统。该系统利用计算机软硬件，手工规程，分析、计划、控制和决策用的模型、数据库，为一个企业或组织的作业、管理和决策提供信息支持。 第一节 信息系统 二、信息系统的机构 1．信息系统的物理结构 信息系统的物理结构是指避开信息系统各部分的实际工作和软件结构，只抽象地考察其硬件系统的拓扑结构。信息系统的物理结构一般有三种类型：集中式、分散—集中式和分布式。 2．信息系统的逻辑结构 信息系统的逻辑结构是从其功能角度来描述的，是指各功能子系统的联合体。信息系统的基本功能是管理与组织活动有关的信息，为组织管理提供信息支持。根据组织的业务活动和管理层次，信息系统的逻辑结构可以从两个方面进行分析。 （1）基于组织业务功能的信息系统机构 （2）基于组织管理功能的信息系统结构 第一节 信息系统 三、信息系统开发 一个系统从诞生到死亡所持续的时间，称为寿命。而在其生存期间的全部活动过程，称为系统的生命周期。 系统的生命周期 第一节 信息系统 三、信息系统开发 1．信息系统的开发策略 （1）问题识别 （2）系统调查 （3）可行性研究 （4）信息系统的开发计划 2．信息系统的开发原则 （1）系统思考原则 （2）规范标准原则 （3）参与协同原则 第一节 信息系统 三、信息系统开发 3．信息系统的开发方法 目前的信息系统开发方法主要有三大类： 一是基于自顶向下的生命周期思想和结构化系统开发的方法，如生命周期法或结构化分析设计技术(SADT)、战略数据规划法、企业系统规划(BSP)法等； 二是基于自底向上的快速系统开发思想和新一代系统开发工具的方法，如快速原型法、快速应用开发(RAD)方法、计算机辅助软件工程(CASE)方法等； 三是面向对象的系统开发方法。 第二节 物流信息系统 一、物流信息系统的定义与作用 从物流企业管理的发展角度来看，借助信息系统，能够更深入地利用实际经营状况过程中的信息去研究经营活动的发展趋势、经营计划对经营过程的调节与控制、最佳资源配置、企业的经营发展战略等内容。物流业管理信息化是现代化建设和推进国民经济信息化的非常重要的组成部分，要把实施物流业管理信息化放在现代物流发展的重要位置来考虑，并应配合物流企业的改革，围绕增强物流企业的竞争力，提高物流企业的经济效益，积极主动地加快物流企业业务流程的创新、重组与优化，用现代化的信息前沿技术和信息资源支持物流企业的有效运作，即物流信息系统的实施。 第二节 物流信息系统 一、物流信息系统的定义与作用 1．物流信息概述 物流信息是物流信息系统运作的主体，因此，在介绍物流信息系统之前，我们先介绍一下物流信息。 物流信息就是物流活动所必需的信息，即由物流引起并能反映物流活动实际特征的，可被人们接受和理解的各种消息、情报、文书、资料、数据等的总称。 2．物流信息的性质 物流信息大多表现为企业的管理信息，因此具有一般管理信息的性质： （1）真实性 （2）滞后性 （3）不完全性 第二节 物流信息系统 一、物流信息系统的定义与作用 3．物流信息的特征 （1）物流信息涉及面广、数量大。 （2）高峰时与平时的信息量差别很大。 （3）每天发生信息的单位（每一件大小），并不那么大。 （4）信息发生的来源