B公司绩效管理案例分析.docVIP

目录 一、案例背景 2 二、B公司总体战略的定位 3 （一）勘察设计类企业发展前景 3 （二）运用SWOT分析来判断B公司在行业中的地位以及采取何种战略 4 （三）B公司未来三年的发展战略 7 三、B公司人力资源管理战略 7 （一）公司人力资源规划 8 （二）岗位设置 9 四、B公司绩效管理基本改革设想 五、KPI的概念 13 六、KPI的具体实施步骤 13 七、公司层面的KPI 14 八、部门层面的KPI 20 （一）企业关键绩效要素的确定 8 （二）企业级关键绩效指标汇总表 9 （三）从四个层面分析 8 （四）关键绩效指标权重在不同职能员工中的分配 8 九、岗位层面的KPI 23 十、参考文献 28 案例分析 ——以B公司为例 一、案例背景 B企业是一家勘察设计类企业，其业务部门是按照专业划分的，但所承接的项目大都是综合性的，因此需要各个部门抽调人员来组成项目小组共同工作；以往，该企业采取简单的指标分解方法：业务部门A分多少利润、业务部门B分多少利润，然后再由部门决定内部分配方案。年终发奖金也是采取这种二级结算方式。结果是各个部门、各个员工对最终的结果都不满意，大家都觉得分给自己的指标太多，同时也很难将日常工作与考核指标联系起来。 在提供智力型服务的行业中，上述现象是普遍存在的。从理论上而言，企业绩效、部门绩效、个人绩效是自上而下的三个层次，在设定考核目标时只需