大学生虚拟网络社区信息交流现状研究 专业市场调查报告.docVIP

《专业市场调查》 调查报告 题 目 大学生虚拟网络社区信息交流现状研究 学 院 商学院 专 业 信息管理与信息系统 班 级 *** 学 号 2010522752** 学生姓名 ** 指导教师 ** 编写日期 2012-7-6 调查目的（四号楷体_GB2312，加粗） 随着因特网在全球的普及， 地球逐渐演变成了一个“ 村落”， 人与人之间的距离也在不断缩小， 网络逐渐地进入了社会的各个领域， 它成为我们日常生活的必需品， 越来越多的年轻人迷恋上了网络这种方兴未艾的购物和学习平台， 尤其对拥有较好的上网条件、较高的上网技能的大学生而言， 网络的虚拟性更好地满足了他们的各种需求。在这种时代背景下，虚拟社区应运而生。针对大学生这个群体，本次专业市场调查的目的如下： 1、弄清楚虚拟网络社区的定义和特性； 2、了解虚拟网络社区的信息交流模式种类； 3、明确大学生参与虚拟网络社区的必要性； 4、了解大学生在虚拟网络社区中的行为以及虚拟网络社区对大学生的影响； 5、调查目前虚拟网络社区中存在的不足，并提出改进的建议； 二、调查方法 调查方法及步骤： （1）7月2号 上午：图书馆查阅资料。经由组长分配任务后，每个人根据自己的任务到图书馆查阅相关的资料，主要针对近几年论文期刊和专业文献的检索； （2）7月2号下午：问卷调查。根据调查目的，设计调查问卷，题目量定于15—20个；问卷设计好后，交与导师审查，通过后在各校区发放问卷，问卷的数量为125份。 （3）7月3号：回收调查问卷，整理分析，统计结果，制作图表； （4）7月4号—6号：完成调查报告。 三、调查内容 调查的内容主要有： 调查目前大学生注册虚拟社区的动机，注册过哪些社区，对社区中最感兴趣的板块等，以及在虚拟社区中的信息交流方式，交流对象，还调查大学生在虚拟社区中所扮演的角色（信息的主要传播者、信息接受者、信息维护者）； 调查目前的虚拟社区存在的影响正常信息交流的因素以及由谁来管理虚拟社区秩序等； 调查虚拟社区给大学生学习生活带来的影响以及调查大学生对建立针对大学生的虚拟网络社区的看法，并调查大学生虚拟网络社区中应该包含的板块（娱乐板块、考研，读博，留学板块、就业板块、新闻板块、学校动态板块、新生板块等）。 四、调查结果分析 （一）虚拟网络社区 1、定义 最早的关于虚拟社区的定义由瑞格尔德做出，他将其定义为“一群主要藉由计算机网络彼此沟通的人们，他们彼此有某种程度的认识、分享某种程度的知识和信息、在很大程度上如同对待朋友般彼此关怀，从而所形成的团体。” 2、特性（虚拟社区与大学生的主体性发展） （1）跨地域性。在现实社区中, 地理因素制约了处于不同地域人们的相互沟通和交流。而虚拟社区空间的跨地域性打破了时空的限制, 使得人们可以自由选择适合自己的生活空间。通过网络可以随时随地与世界各地的人进行交流, 扩大了交往空间,使得远隔千里的人们可以在瞬间实现互动, 这种互动速度的加快使得人们交往极具广泛性。 （2）社会互动的开放性。对于人类生活来说, 社会互动具有非常重要的意义。人性、自我和社会都是在社会互动中形成的。个体的社会化离不开与他人的互动, 在互动中才能发展出个性与自我。社区形成的基础是人们彼此的了解以及对彼此价值的承认, 社会互动是虚拟社区形成的必备条件, 人们基于互联网提供的传导平台, 通过社会互动从而彼此联系并连接成相对稳定的网络共同体。虚拟社区可分为不同的类型, 具有商业类社区、教育类社区、娱乐类社区等, 不同类型的社区可以满足人们不同的需求。人们可以在不同类型的社区中根据自己的意愿交换信息、传播知识、宣泄情感、结交朋友等。虚拟社区是一个开放、自由的社会互动空间。 （3）群体成员的自治性。虚拟社区得以存在和发展的关键是其成员具有社区“主人翁”意识, 群体成员能自觉遵守和维护社区规则, 主动参与社区建设, 尽自己所能促进社区的发展, 只有这样群体成员之间才能建立起信任和相互依赖的共同关系, 否则将可能导致社区的消亡。对大多数虚拟社区来说, 虽然创立伊始的主题和风格是由创立者决定的, 然而随着社区成员的增多和交往的深入, 形成拥有独立见解的网友群体, 群体成员会对社区的发展有自己的想法和主张, 按照个人喜好改造社区。因此, 自治