管理常犯的12项错误.pptVIP

三、只重结果、忽视思想 　　 　　 二、未能启发引导下属 任何优秀的管理者，都能离开办公室一整天，不会引发混乱。 重要管理方法的核心思想 要令他人发挥长处， 必先赞美他的长处。 三、只重结果、忽视思想 思想在启发，不在教条 思想决定命运： 四、在公司内部形成对立 谈到自己公司时，只有一个代名词：“我们”！ 五、一视同仁的管理方式 一把钥匙只能开一把锁，一种技巧也可能只对一个人有效。 六、忘了公司的命脉－ 利润 七、只看问题，不看目标 八二定律 5层行动： △重要又紧急； △重要但不紧急； △紧急但不重要； △繁忙； △浪费时间 明确职能的短期、中期、长期目标，并努力实现目标是每个管理的责任和使命。 八、不当领导,只做哥们儿 好兄弟与领导者的成功混合体并不存在. 九、未能设定标准 北京劳模李素丽： 认真做事只是把事情做对， 用心做事才能把事情做好！ 海尔的启示： 走向标准化、规范化、系统化！ 怎样“惩罚”下属： 十、纵容能力不足的人 管理 比赛谁最受欢迎 十一、眼中只有优秀 各工作人员 十二、缺乏危机意识 谢谢大家！ ——留住拒绝学习的人，对团队有欠公平！ 善于不断学习的四层含义： △终身学习； △全员学习； △全过程学习； △团队学习 高层领导 ——大部分高效益的公司，都是靠中等资质的一群人，外加少数超级明星！ ——公平的对待下属 ——顶尖高手的弊端 ——管理从尊重人开始 * 唐運生 2007/06/07 一、拒绝承担个人责任 二、未能启发引导下属 四、在公司内部形成对立 五、一视同仁的管理方式 六、忘了公司的命脉－利润 七、只看问题，不看目标 八、不当领导,只做哥们儿 十、纵容能力不足的人 九、未能设定标准 十一、眼中只有优秀 十二、缺乏危机意识 ◆有效的管理者，为事情的结果负责！ 一、拒绝承担个人责任 ◆拒绝承担个人是一个易犯的错误。 拒绝承担个人责任的表现： ------让下属难堪； ------抱怨下属； ------事业无进展； ------抱怨自己忙碌； ------对下属提出问题不给予鼓励； ------不能从容面对失败； ------在他人面前批评自己的下属； ------不信任下属； ------不善于听取下属的意见。 失败是成功之母！ 1、分权管理； 2、漫步管理； 3、结果管理； 4、目标管理； 5、例外管理； 6、参与管理； 7、系统管理。 管理者要随时、随地、随人、随事地教育下属！ 成功者与不成功者之间的区别: ------成功者有良好的工作习惯 思想影响行为； 行为影响习惯； 习惯影响性格； 性格决定命运。 “你们” “他们”会造成大家的疏离感！ 接电话的人就是要解决问题的人! 性格与以下方面有关： ●出生地； ●出生时间； ●血型； ●家庭环境。 X-Y-Z理论： X理论 Y理论 Z理论 强势管理 + 参与管理 = 综合管理 假设人是： 假设人是： 假设人是： 逃避责任 接受任务 物质+精神 厌恶工作 喜欢挑战 惩罚+激励 不愿思考 富有潜力 制度+人性 低度开发 中度开发 高度开发 法令、制度、规章 人际关系(人情、面子) 权变领导理论： ——利润是企业的命脉！ ——没有利润,即使有最佳的产品、最好的形象、最优秀西员工，企业也会很快就陷入困境！ 管理的主要目的： --------以最小的投入获得最大的产出。 --------不当“败家子” --------培养节约精神 ------只注意小处或问题，会丧失创造力！ 意大利经济学家巴莱多20世纪初提出: 在任何一组事物中,重要的只占其中的一小部分,约20%;其余的虽然是多数,确是次要的. ——员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也作贱自己！ ——和手下在一起工作要保持管理者的威严！ ——在上司面前代表下属，在下属面前代表公司，在同事面前代表部门！ 激励下属，而不是哥们儿的关系： ▲口头表扬不可忽视; ▲保持肯定的态度; ▲留心身体语言； ▲管理者无需事必躬亲; ▲不要总是一本正经； ▲变换工作岗位，创造培训机会。 ▲授权等 --------完善的公司一定会有成型的政策！ 细节决定成败！ 　　▲　休克鱼理论；