ICU 护士工作压力的原因及对策.pdfVIP

中外医疗2009 NO.22 CHINA FOREIGN MEDICAL TREATMENT 现 代 护 理 ICU护士工作压力的原因及对策 薛桂霞 河南省平顶山市第一人民医院( ICU河南平顶山 467000) 【摘要】ICU护士在紧张繁重、高强度的工作中承受很大的精神、心理压力,影响了其身心健康和工作质量,因而如何保护护士的身 心健康、提高护理质量就成为护理管理者关注的课题及研究方向。本文就几年来对我科ICU护士工作压力致心理、生理影响方面的 调查结果进行分析。 【关键词】ICU护士 工作压力 原因 对策 【中图分类号】R9 【文献标识码】A 【文章编号】 1　调查对象 护士不安心在ICU工作,要求调离岗位,改变职业,影响整个护理 调查对象为我科5年来从事过ICU工作的20多位护士进行调查, 工作及协调性和计划性。对护士与护士、医生与护士的主动沟通意 年龄最大38岁,最小19岁;ICU护龄最长12年,最短1年;主管护师1 愿下降,造成工作流程不畅通,容易发生医疗护理隐患。 人,护师10人,护士9人;大专4人,其余均为中专学历。结果显示: 3.3对病人的影响 72%的人有不同程度的睡眠障碍,60%的人有疲乏感,40%的人情绪不 护士受工作压力的影响下进行有效的治疗及护理的执行认真程度 稳定,20%的人易被激惹,6%的人分别患有身心和免疫系统疾病,不能 下降;护患沟通减少,甚至把心理压力发泄在病人身上,影响患者对治 胜任第一线工作。 疗的依从性,严重影响病人的康复,甚至导致延误病情,造成护患矛盾。 2 护士压力原因分析 4 对策 2.1护士的地位 4.1舆论宣传 护士在医院中地位较低,付出不能得到充分肯定和补偿。晋升的 院领导应引导全院医、护、药、技、后勤等人员重新认识和 机会少,继续深造的机会少,工资及其它福利待遇低,使护士在心理上 界定护理的功能及护士应得到的社会地位,提高全院人员对护理工作 [3] 承受很大的压力。重医轻护的观念在医院历来有之,护理专业未被社 的尊重,使护士感受到自己工作的被重视 。 会及医院管理者所认可,医院提供的继续教育和培训机会绝大部分都 4.2实现人性化管理 给了医生;护士的辛勤劳动得不到社会应有的承认与尊重,使得护士不 要增加护士编制,改变当前超负荷工作状态。合理调配人员,保 能从工作中体验到自我价值实现的满足感,主观上形成不良的身心疲 证护士足够的休息和睡眠,为护士创造良好的工作环境和条件。管理 劳状态。 者应合理排班,采取弹性排班方式,如抢救病人多时应临时调整人员加 2.2护理患者问题 班,以减轻当班护士的体力消耗,缓解心理压力。 ICU收治各种病情复杂、危重多变的病人,护理人员必须掌握多 4.3提高护士的适应能力 学科的抢救知识,要有敏锐的观察力和敏捷的思维能力,娴熟的抢救技 护理人员须熟练掌握各种抢救技能及各种抢救仪器的使用,提高 能,稍有不慎就会导致无可挽回的损失。部分护士对此缺乏充分的心 应激能力。管理者重视ICU护士的专业培训,定期进行技能培训,举 理准备,表现为心理压力大,情感脆弱、焦虑。稍有不慎就容易出现 办各种业务讲座。 护理差错、护理事故,有时即使非常小心也难以避免护理纠纷。 4.4　减轻工作负荷 2.3工作环境特殊