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无法集成的IT设施 1 结合企业业务需求,遵循统一的信息化建设规划 企业 厂商 结合企业业务发展需求,制订企业整体的信息化规划 1 提供丰富的网络系统规划、实施、集成经验,并能提供软硬件一站式服务; 2 无法集成的IT设施 提供全线的产品,满足企业发展和各业务的需求,系统之间能够完全集成 3 2 借助服务商经验进行规划 项目实施中遇到的问题 剖析整个ERP项目 ERP项目实施风险 ERP项目实施的成功经验 项目实施完成后的工作 主题 ERP实施的成功经验 项目管理-领导支持 注重与领导的沟通,建立工作报告制 建立项目经理与公司最高层直接沟通的渠道; 定期的高层汇报会; 层层一把手,人人明确权力与责任; ERP实施的成功经验 项目管理-项目意识与体制 项目启动前的ERP项目管理培训; 项目经理的足够权力; 确立跨部门协调体制; 明确的奖惩措施; ERP实施的成功经验 项目管理-范围控制 强化“项目”观念 项目前尽量细化明确的范围界定; 严肃的范围变更管理; 以内在而非表象为判断依据; ERP实施的成功经验 项目管理-项目队伍的能力与投入 对关键用户进行面试; 项目前培训; 全职投入、关键用户考勤制度 ERP实施的成功经验 项目管理-项目执行 任务细分; 定人定时,责任明确; 过程中监控与推动; 追究原因与责任; ERP实施的成功经验 流程设计: BPI,而不强调BPR 不做过多的二次开发,想清利害关系 用户要确认 总体优化,不要局限于部门 注意模块的接口处理,不要推脱责任 ERP实施的成功经验 培训与宣传: 培训需要一个过程;同一个问题,用多种方式进行培训与宣传 充分利用关键用户 ERP实施的成功经验 数据: 上线的关键,要强硬 所有数据均需经过校验和测试 数据工作会牵扯到企业内各层面人员而不只是项目组成员 提早进行数据准备工作; 建立数据小组指定专人负责; 数据的签字确认制度; ERP实施的成功经验 开发及集成 开发需求:书面提出并确认,表单的细节要明确 进程管理:明确 督促测试 不要在一次项目实施过程中完成所有开发 ERP实施的成功经验 上线与并行 事先要确定详细的并行方案(如何核对) 并行期间的人力安排要周全,事先应用培训 应急方案 提前确定成功上线的标准 项目实施中遇到的问题 剖析整个ERP项目 ERP项目实施风险 ERP项目实施的成功经验 项目实施完成后的工作 主题 ERP建设需要持续的改进 技术在 变化… 新的 业务需要 新的 系统功能 市场在 变化… 1 2 3 5 4 项目 准备 最后 准备 切换与 技术支持 不断改进 时间 法律变化 业务 蓝图 技术 实现 系统实现—任务 参数设置 基础数据收集 单元测试 数据转换程序开发 二次开发 权限管理策略确定 权限设定 动态数据收集及转换策略 制定集成测试方案 准备集成测试数据 系统实现—参数设置 目的 基于蓝图设计对系统进行参数配置。 任务 分析业务需求,进行适当的参数设置 验证参数设置结果 将设置记入“系统参数设置文档” 知识转移 输出 系统参数设置文档 关键点 严格按照系统管理规范要求,保证在不同环境下 参数设置的一致性。 问题: 如何高效的进行系统配置? 系统配置是基于蓝图设计的基础上进行的,完整全面的蓝图设计是进行高效配置的保障。 系统配置较好的方式是在一个完整的时间内一气呵成。 配置完成后需要进行与配置相关的测试用户检测配置 是否正确。 伴随系统配置工作需要同步完成系统配置清单。 日常项目实施中遇到的问题 系统实现—基础数据收集 目的 根据基础数据收集策略,完成数据收集。 任务 收集基础数据 验证基础数据 输出 基础数据收集表 交付物 基础数据收集完成整理,且经过充分的验证测试,保证其完备性及正确性。 关键点 基础数据的完整、正确是保证整个项目成功的重 要基础,因而要认真对待,并确保充分的验证步骤。 系统实现—单元测试 目的 制定合理的单元测试策略,业务人员进行充分的单元测试,确保系统特定设置的正确性,同时也保证业务人员能熟练操作系统。 任务 编写单元测试文档并安排关键用户测试 业务主管签署确认单元测试文档 输出 单元测试文档 交付物 单元测试完成,测试文档被签字确认;业务人员熟练掌握相关操作 关键点 要确保单元测试工作由业务人员承担,且测试文档 得到部门主管确认。 系统实现—权限设定 目的 根据未来的组织结构、流程、岗位设定制定相关使用系统人员的操作权限 任务 用户权限定义 建立用户权限管理 输出 用户角色权限 交付物 用户角色及权限设定 问题: 如何使权限设计更加贴近实际管理需求? 权限设计是基于业务蓝图设计的基础上进行的。 权

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