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五、三层业务链 ---实现持续利润的步骤如何设计？ 1、居安思危，战略永远是为明天着想 三层业务链是战略步骤与时间安排，如果说商业模式是是实现独特客户价值的空间排序，那么三层业务链就是时间排序； 2、按照行业、市场、企业的规律规划未来 三层业务链一般是3-5年的安排，主要从产品、区域、客户、行业四个方面进行阐述。 （一）什么是三层业务链？意义是什么？怎么设计三层业务链？ 居安思危，战略永远是为明天着想 一层业务，是核心业务，也是现金流业务，是占有公司资源最多，也带来收入最多的业务，是支撑公司发展的核心业务，既然是核业务，我们的战略目标是尽量延长核心业务的生命周期。 二层业务，是增长业务，也是发展业务，是为了实现独特的客户价值而安排的业务，是替代核心业务，成为新的核心的业务，增长业务具有良好的前景，是公司战略的目标，需要我们投入一定的资源，加大发展力度，快步前进。 三层业务，是种子业务，也是长期业务，因为遥远，带有许多不确定性，尝试性，但是一旦成功了，会给公司带来质的飞跃，机会总是为有准备的人而准备的，未来业务看似遥远，实则很近，因为市场发展规律告诉我们，占有先发制人的人成为行业领导者的机率最大。 按照行业、市场、企业的规律规划未来 产品：企业生产的主要产品，或者提供的服务，以及提供的方式，是产品与服务各类的具体描述，在三层业务链中，随着公司的发展，不同的阶段要有不同的产品，产品的提升，一是各类的增加，二是附加值的提升，或者二者兼而有之，比如，第一阶段是产品代理，第二阶段是产品制造，第三阶段是产品品牌输出。 区域：产品覆盖的市场领域，是产品与业务拓展的空间布局，是我们进攻的领域，市场规划是目的是整合资源，超前准备，不打无把握之战，区域的拓展会带来公司的品牌影响力，会给员工带来成长空间。 客户：不同的发展阶段客户不同，从类别上看有终端客户、代理商、经销商、加盟商，从消费能力上看有中高低端客户，从规模上看有散户个大客户、团队客户、政府客户等。 行业：不同阶段可能出现行业的升级与转型，从代理业转位制造业，从制造业转为服务业，从服务业转型为金融业，等等，行业可能出现多元化分配比例的发展格局。 　　　　　　　　　　　第三层面 　　　　　　　　　　　　　　创造市场前景广阔的候选核心业务 　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　第二层面 　　　　　　　　　　　建立中的新兴核心业务 　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　第一层面 　　　　　　　维持或革新的核心业务 　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　时间 工具训练1：三层业务链的讲解图 业务 第一层面：企业现有的核心业务，直接影响近期业绩，是提供现金流，维持企业存在和第二、三层面业务发展的基础。这一层面的挑战是如何保持和发展竞争地位，挖掘现有核心业务的潜力，通过创新延长其生命周期，扩大经营额和利润量。 第三层面：长远业务的种子，需要跟踪、投入、开发、培育。这些业务可能比较幼小，但数量相对较多，可以培育、淘汰、挖掘、轮换。这个层面业务和持续开发能够确保企业长期发展。 第二层面：正在崛起的业务，具有高成长性，具有成为第一层面业务的潜力，并最终成为第一层面的替代业务。 训练工具3：三层业务链安排表 业务链条 阶段 产品或服务升级 客户 区域扩张 行业升级 第一层面：核 心业务，目前 主营业务 目前 第二层面：增 长业务，接替 核心业务的新 业务 3年内 第三层面：种 子业务，未来 市场的必然 5年内 案例：某家办公用品公司三层业务链图 利润 产品或服务方式：办公用品一级批发，超市零售，售后服务 区域：大连 客户：团体+散户 行业：办公用品批发零售业 阶段1 核心业务 阶段2 增长业务 阶段3 种子业务 现在 2-3年 4-5年 产品或服务方式：+办公用品解决方案 区域：大连 客户：+新入驻大机构 行业：办公室设计装修业 产品或服务方式：+网络销售+加盟连锁店 区域：沿海发达城市，天津、青岛，杭州等 客户：+加盟商 行业：办公用品连锁经营业 3、三层业务链什么意义？ （1）对于股东与总裁而言，要根据三层业务链安排必须的资源； （2）对于部门经理而言，要根据三层业务链制定自己的部门发展战略； （3）对于全体员工而言，要根据三层业务链制定自己的个人发展战略。 （二）三层业务链的结果应用：战略目标体系表 2011 2013 2015 备注 营业额 5个亿 8个亿 10亿 利润增长 15% 20% 30% 规模 1家子公司 50个直经店 3家子公司/30个加盟店 区域 本地区 国内 欧美市场 客户目标 零散客户 大客户 国外客户 地位 本地行业第一 行业中受人尊重的公司 客户首选的品牌企业 企业结构