跨国公司的文化冲突与目标管理.pdf

摘 要 跨文化冲突普遍存在于跨国公司中，给跨国经营企业带来诸多不利影响，使 跨国公司管理目标的难以实现。另一方面，文化冲突也促进了各种文化的交融， 给跨国公司孕育了极大的潜能。本文分析了跨国公司文化冲突产生的原因，进而 阐述了文化冲突的表现及消极影响，最后提出建立目标管理模式，通过实现文化 整合目标管理解决跨文化冲突，并巩固和强化跨国公司的竞争优势，确保企业管 理目标的最终实现。 关键词: 跨国公司，文化差异，文化冲突，目标管理，文化整合 I Abstract The culture conflicts widespread exist in the multinational company. On one hand, affect the multination company realized its target ；On the other hand, Culture diversity also nourishes huge potential. This text illustrate the performance of the culture conflict in multinational company, analyzed the cause of culture conflicts. Bring up to establish the management by objectires model, By realizing the culture integration to solving the across- culture conflicts and improve the multinational companys competition advantage, insure its realization of cross-culture management. Key Words: Multinational Company ，Cultural Diversity， Culture- Conflict Management By Objectires ，Culture Integration. II 目 录 一、前言┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 二、文化的定义及其与管理的关系┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 三、跨国公司中文化冲突产生的原因┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 1 （一）文化差异是导致跨文化冲突的根本原因┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈2 （二）民族文化优越感是形成与加剧文化冲突的深层次原因┈┈┈┈┈┈┈┈3 （三）不恰当的运用管理方法是产生文化冲突的重要原因┈┈┈┈┈┈┈┈┈4 （四）沟通误会是导致文化冲突的经常性原因┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈4 四、跨国公司文化冲突的突出表现和消极影响┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 5 （一）跨国公司中文化冲突的突出表现┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈5 （二）文化冲突带来的消极影响┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈6 五、建立文化整合目标管理模式，解决跨文化冲突┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈ 7 （一）目标管理系统的概述┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈7 （二）建立文化整合目标管理模式┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈8 （三）实施文化整合方略┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈9 （四）测定与评价文化整合方略的成果┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈1