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日本JPR公司利用RFID 使栈板追踪更容易????????日本栈板租赁部署RFID系统用以定位供应链租赁栈板，且建立对顾客的加值服务。栈板是支持货柜货物的平坦结构，已成为全球许多运输流程的固定装置，其让制造商与供货商易于装卸堆栈很重货物，不但可以降低对货物与箱子的损坏也可以增加储存效率。一些企业会雇用一次性使用的栈板，若是太大规模，企业可能会成本过高与对环境造成不利的影响。其它企业若使用可多次使用栈板，但是就要增加回收空栈板的费用。??????? 日本栈板租赁公司对外发表透过它的栈板租赁成本与环境的相关性，这家公司在1971年总部创建于日本东京，在日本运作6家分公司、新加坡1家与116个栈板储存补给站，其中包括16个维修站，其顾客群散布于各种产业如Matsushita电器产业、雀巢日本集团、Nippon石油、远东区宝桥、Sony供应链解决方案与Sumitomo的化学制品。??????? 栈板移动管理之复杂性??????? 在2008年，JPR租赁公司有2千万个栈板，产生年销售额1亿5千9百万元。公司的再使用栈板会循环传递运作于亚洲栈板储存系统内，栈板租赁公司的策略联盟让栈板能在亚洲各国移动。标准化栈板的使用可以让区域内企业间再循环使用，以消除回收作业增加效率。??????? 但是，栈板公司如JPR经常要很辛苦作业以确认自己的资产位置。某些公司甚至每年遗失约30%的栈板，其对企业造成明显的收益流失。而且无法得知栈板位置，会让顾客的付款正确性取得变成很困难。典型的交易模式就是，JPR租赁栈板对顾客，每栈板装载顾客的产品移送到仓库作暂时性存放。当收到产品的订单时，最适的栈板就被批发商移动到仓储中心(distribution Center, DC)(装载货物栈板移动很少是在批发商与零售商之间，因为零售商储存商品空间有限)，当产品卸载时，栈板会储存于仓储中心直到JPR指派卡车去收回。图1、JPR租赁公司启动栈板上的RFID应用图说：当供应链逐渐变得复杂时，栈板的移动也变得更复杂－然后栈板的风险就是遗失或延迟退回变得更多。?? ??????? 当供应链逐渐变得复杂时，栈板的移动也变得更复杂－且栈板的风险就是遗失或延迟退还JRP会变得更多。例如JPR顾客可能会运送栈板到第三方交易伙伴(非租赁栈板使用者)。若在栈板移动表格内放错误号码或有人没有任何报告就移动栈板到别的地方，JRP要追踪栈板的位置就很困难。假如栈板没用到的话，对JPR来说就转变成更高的作业成本且强迫公司来维持更多的库存栈板来满足客户的需求。表明这些议题之后，JRP公司寻找一低成本、效率化、栈板追踪方法，然后决定让RFID科技来提供最佳解决方案。当公司无法感受到显著的栈板遗失，让高层人员了解到发现一个不贵的方法去追踪栈板是很有意义的。??????? JPR的信息管理部门之资深执行副总Naomi Kano 说：「JPR部署RFID之目标就是让租赁栈板服务更有效率且对顾客建立加值服务」，相较过去简易配送流程，日本之供应链已变得更多元化与复杂。除此之外，当栈板在供应链旅行时，公司可以利用系统追踪自己的产品。Kano 也说：「JPR深信被使用的栈板不仅只是单纯的运送品项，也是作为管理物流的关键装置。」? ??????? JPR的RFID系统发展历程??????? JPR在2000年首先开始探索RFID科技，而在2006年开始从事多阶段RFID实作计划。第一阶段，运作直到2007年，公司在许多区域测试RFID系统在高频与超高频之下测试；第二阶段也是目前正在运作的，JPR在作业补给站部署UHF RFID；第三阶段，JPR计划启动RFID作用让栈板使用者可以追踪与追溯信息。??????? 要求顾客把栈板移动纪录归档，包含信息是何时移动、给谁、多少数量，在此之前顾客归档是以传真或mail报告。JPR发展这套系统让使用者报告诸如一些纪录可以更容易。顾客可以透过因特网安全地存取这些服务，输入或查看关于栈板移动的相关信息。Kano说：「当此套系统比纸张操作系统更佳时，仍然要求耗时易错之人工输入作为比对。JPR部署此套系统了解到最后应该采用RFID科技，其是可以自动地搜集数据」。??????? JPR曾考虑使用条形码来追踪栈板，但是在2个原因考虑下，判定条形码不是最佳解决方案。一为条形码无法抵抗栈板易受恶劣条件支配。栈板可能被留在极寒或热外面长达一段时间，也经常被叉架起货机碰撞或拆毁，在运输过程遭损；另外，就是公司不想要使用条形码扫描而带来高人事成本。??????? JPR高层人员看到RFID的潜力且研读来自数个解决供货商提出提案。Kano说：「标签选择过程尤其特别重要，不仅因为投资的巨大也因为卷标的质量会决定整个系统的稳定性与可靠性。」??????? 公司要求Mighty卡(其为日本公司Marube