《公共停车场运营服务规范》调研问卷.docVIP

《公共停车场运营服务规范》调研问卷-政府\企业\学者 您好, 北京市地方标准《公共停车场运营服务规范》（D.B.11/T 596-2008）（以下简称《服务规范》）已经颁布实施5年。依据《北京市交通委员会交通标准化工作规则》，及公共停车场行业特点、现行运营状况,进行评估、补充和完善。请您拨冗余给出宝贵意见。 一、被访者基本信息 您的工作性质( ) A研究专家学者 B行业管理者C停车企业工作人员 您的性别( ) A 男 B 女 您的学历 ( )A大专 B大学 C研究生 D 其他 您对《服务规范》了解程度( ) A非常了解 B 很了解 C 知道 D 不清楚 E 其他 您的停车地点是 工作时间停车地点：　　　　单位停车场（或　　　小区　　　　路段） 休息时间停车地点：　　　区　　　　　小区（或　　　停车场　　　　路段） 你的联系方式： （便于回访您，谢谢） 二、《服务规范》的基本判断题，可以复选。 您认为公共停车场运营服务规范应该包括哪些内容？A、公共停车场运营服务的基本要求 B、服务设施要求C、安全要求 D、停车管理员及服务要求E、对使用人的要求 F、电子收费系统和相关网络信息内容G、应急预案及其他方面要求 H、关于行业自律方面的内容I、关于停车场车位强制保险方面的内容 J、其他方面 。 哪类公共停车场应并入区域内停车诱导系统？A、向全社会开放的公共停车场（路外） B、大型、特大型公共停车场C、向特定群体开放的公共停车场（小区、单位、错时停车场）D、其他 公共停车场运营服务的基本要求中，是否应该对不同类型停车场经营者的资格进行要求？A、是 B、否 C、无所谓 公共停车场指为社会车辆提供服务的停车场、库、楼，主要包括政府投资专项建设的公共停车场（库）、大型公共建筑配套建设的停车场（库）、社会单位和个人自建对外开展经营服务的停车场（库）、经批准设置的占道停车场（点）等，但为公路运输提供服务的客货运停车楼场除外。 A、小区公共停车场 B、商业公共停车场 C、特殊人群公共停车场 D、其他 。 您认为公共停车场应该采取那种收费方式，请给出排列顺序（ ）。 A、咪表 B、手持终端 C、人工收费 D、 IC卡电子收费系统 E、其他 。 停车场经营者应具备（ ）。 A、建立巡查、人员管理制度、安全规范等管理制度及明确责任人、工作程序和岗位职责； B、对停车管理员进行专业培训，培训内容应包括停车相关法律、法规、政策、管理制度、安全规范、消防知识、停车引导、收费管理、纠纷处理、应急预案等； C、明确投资主体和投资规模，将经营执照、备案证明等相关证件悬挂于经营场所显著位置；D、为停车管理员提供统一的服装和标志，逐步实现持证上岗制度； E、其他 。 停车场内发生车辆受损坏等事件，您认为处理过程和结果是否需要备案 A、需要 B、否，不需要 C、其他方面 。 您认为公共停车场应该采取那种收费方式，请给出排列顺序（ ）。 A、 咪表 B、 手持终端 C、人工收费 D、 IC卡电子收费系统 E、其它 。 您对停车管理员应具备停车管理培训、实施考核制度，并持证上岗的态度（ ）。 A、必须实行 B、 可以采用 C、不清楚 D、有条件的停车场采用 E、其它 。 停车场内是否需要车辆驾驶者行为规范,例如不应（ ）。 A、在非停车区域停放车辆；B、停放车辆带易燃、易爆、有毒、放射性或有污染物品；C、在场内乱扔垃圾、吸烟、使用明火、修车、试车、练车；D、发现车辆带有易燃、易爆、剧毒或污染品等物品时，应阻止车辆驶入停车场；E、其他 。 三、您对《公共停车场运营服务规范》的建议,例如以下几方面（自答） 停车管理员的职责应包括应引导车辆进场、停车入位、路侧停车场停车管理员应引导车辆出场、其他 。 公共停车场应具备电梯间、人行通道及其他标志、设置无障碍停车位，其他 。 设计规范中应该对下列内容：经营者、文字标识中英文对照、便民服务信息、其他