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2013春社交礼仪形考作业5_0002 试卷总分：100? ? ? ?测试时间：-- 单项选择题 多项选择题 判断题 简答题 论述题 一、单项选择题（共?5?道试题，共?10?分。） 1.??? A. 手姿 B. 立姿 C. 表情 D. 坐姿 ??????满分：2??分 2.??? A. 积极交流 B. 热情大方 C. 坦诚相待 D. 双向共感 ??????满分：2??分 3.??? A. 伙伴关系与对手关系 B. 伙伴关系与同事关系 C. 对手关系与同事关系 D. 上级与下级之间的关系 ??????满分：2??分 4.??? A. 保持联络 B. 乐于助人 C. 以诚待人 D. 互相走动 ??????满分：2??分 5.??? A. 三分钟 B. 五分钟 C. 两分钟 D. 七分钟 ??????满分：2??分 二、多项选择题（共?5?道试题，共?20?分。） 1.??? A. 表情认真 B. 点头微笑 C. 动作配合 D. 语言合作 ??????满分：4??分 2.??? A. 应酬式 B. 工作式 C. 交流式 D. 问答式 ??????满分：4??分 3.??? A. 电话礼仪 B. 送花礼仪 C. 网络礼仪 D. 书信礼仪 ??????满分：4??分 4.??? A. 以短为佳 B. 宁短勿长 C. 宁长勿短 D. 以长为佳 ??????满分：4??分 5.??? A. 自我介绍 B. 他人介绍 C. 集体介绍 D. 单一介绍 ??????满分：4??分 三、判断题（共?10?道试题，共?30?分。） 1.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 2.?? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 3.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 4.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 5.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 6.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 7.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 8.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 9.?? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 10.??? A. 错误 B. 正确 ??????满分：3??分 四、简答题（共?1?道试题，共?10?分。） 1.?? 提示：答题框内不能输入超过2000个字符。如果超过2000字符，请使用附件上传功能。 尤其是对待一般关系的交往对象不宜充当不邀而至、打乱方计划的不速之客。从某种意义上讲，做客需要有约在先，这样做既体现了个人教养，更是对主人的尊重，对此，绝对不可省略。 五、论述题（共?2?道试题，共?30?分。） 1.?? 答：学习礼仪，要想取得理想的成绩，应当在学习途径、学习方法和学习重点这三个方面多加注意，而不可敷衍应付，只走过场。 对一般人来讲，学习礼仪主要有三大途径： 其一，进行理论学习。利用图书资料、广播电视、互联网络、教学函授，系统的、全面地学习礼仪。 其二，向全社会实践学习。时间是检验真理的唯一标准，同时也是学习礼仪最好的教师。交往的成功，往往有赖于必要的经验。交际实践作为学习礼仪的一个具体过程，不仅可以使人加深对它的了解，强化对它的印象，而且还会检验其作用，并且据以判断个人掌握、运用礼仪的实际水平。 其三，向专人学习。这里所指的专人，可以是教师、培训专家、礼仪顾问，也可以是在某些方面确有经验或所长者、堪称楷模之人。其共同之点，是对礼仪有一定的了解，或是具有一定的实践经验和心得体会。向他们学习，可使自己取长补短，益智开窍。 学习礼仪，有多种方法可以采用，不过最主要的方法有四： 第一，联系实际。礼仪本身就是一门应用学科，因此学习礼仪，务必要坚持知和行的统一。要注重实践，将知识运用于实践，不断地向实践学习。这是学习礼仪的最佳方法。 第二，重复渐进。学习礼仪不可贪多务得，细大不捐，而应当有主有次，抓住重点。若从与自己生活最密切的地方开始，往往可以事半功倍。然而必须注意，学习礼仪是一个渐进的过程。对一些规范、要求，只有反复运用、重复体验，才能真正掌握。 第三，自我监督。古人强调提高个人修养要注意反躬自省，“吾日三省吾身”。学习礼仪，也应进行自我监督，对自己既要在这方面有所要求，又要处处注意自我检查。这样，将有助于自己发现缺点，找出不足，将学习、运用礼仪真正变为个人的自觉行动和习惯做法。 第四，多头并进。在学习礼仪的同时，不应将其孤立于其他学科，而应当将这种学习，与其他科学、文化知识的学习结合起来。这样做，不但可以全面提高个人素质，而