2013年导游资格考试实务.docVIP

第一章 导游服务的历史与发展 　　旅游业已成为世界第一大产业。据有世界旅游组织预计：到2020年，在“全世界十大旅游目的地”排行榜中，中国将名列第一位。导游人员是旅游业的灵魂，担任着这个行业中最富代表性的工作。 　　第一节 导游服务的产生与发展 　　一、 古代的向导服务 　　早期的导游服务主要是向导服务，它向现代导游服务的转变经历了一个漫长的过程。 　　在公元前16世纪，埃及便已成为闻名世界的旅游胜地。公元前1490年埃及荷赛特女王访问旁特地区，此行被为世界上第一次以和平游览观光为目的的旅游活动。在中国，有文字记载的旅行活动，可以追溯到商周时代。夏禹被认为是我国最早的探险家和旅行家。以皇帝、建君主为代表的帝王巡游……但古代旅行活动更多的是以商人为核心的商务旅行。 　　1845年以前，无论在外国还是在中国，者从来没有形成过专业向导队伍。 　　二、 近代的导游服务 　　但导游作为一种独立的职业却随着近代旅游业的崛起而出现的。 　　英国的托马斯·库克在1845年创建了世界上第一家旅行社——托马斯·库克旅行社，成为世界上第一个专职的旅行代理商。1841年7月出日，他精心安排，利用包租火车的形式组织570人从来莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会。他在1845年组织了首次团队旅游——从莱斯特到利物浦。托马斯·库克为世界旅游区和当代旅行社的发展做出了不可磨灭的贡献，因而被公认为是近代旅游业的创始人。