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远程教育质量保证的理论基础 陈丽 北京师范大学 远程教育研究中心 TelephoneEmail:lchen@ Http:/// 质量是远程教育的生命线 远程教育的办学质量一直受到置疑 教学是一种相互的行为，学生不在是不可能发生的 教育的许多方面是不能直接被教授的，只有在可学的素质的人在场的情况下才能学到这些方面 劳动力市场是否认可是检验远程教育办学质量的标准；传统教育的办学质量不是检验远程教育办学质量的标准 英国开放大学实践证明远程教育能够培养合格人才 劳动力市场的认可 大学排名 与传统高校之间的学分互认 影响远程教育办学质量的关键要素 从业人员对远程教育特殊规律的认识水平 媒体的功能和特点（学习资源和教学传输系统） 远程教育系统的结构 远程教育质量管理的方法 宏观：外部质量监控的方法 中观：内部质量保证的方法 微观：课程的评价方法 学习者的价值观和自主学习能力 什么是学习中最重要的收获？什么是有效学习？ 自主学习能力：自我导向、自我激励、自我调控 影响自主学习的因素：自我效能感、导因、目标设置和元认知水平 成本：学费 远程教育的特殊规律 远程教育的逻辑起点：时空分离情况下的教与学 教学要素之间的关系发生了变化：教师、学生、资源和媒体 “以学生为中心”的支持服务观 教学分两个环节：课程设计与开发、学习支持服务 教师的教学形式发生了变化：从讲解转变到设计学生自主学习活动，以及促进学生的自主学习 学习技能：认知技能、组织管理技能、情感管理技能 哲学分析学派认为： 媒体的使用 学习者可获得性是媒体选择的首要选择 能用简单媒体，不用复杂媒体 媒体的作用是相互补充，不是资源的重复呈现，除非是必要的重复 网络的作用： 经常更新的文本信息 丰富的多媒体资源 师生和学生间实时和非实时的交互 虚拟学习社区 虚拟实验 自动测量 个人认知工具 资源的自选功能 流程及要素图 远程教育质量保证的系统观 保证远程教育的质量，需要远程教育系统中各个方面承担自己的责任，这些方面至少 包括：远程教育机构、当地学习中心、辅导教师、管理人员; 远程教育的质量建立在远程教育课程开发的全过程中。这一过程至少包括如下环节：设计、审核、发送、评价; 要保证远程教育的质量，要求上述全过程中的每一环节都得到质量保证 远程教育质量保证的指导方针 远程教育机构的系统设计 课程设计和审核 课程实施 学生支持服务 对学习的评价 远程教育机构的系统设计 了解服务对象的特点和定位 明确相关法律和政策要求 确定媒体和资源的形式及选择方法 建立相关机制保障学生合法权利 明确远程教育系统的组织结构和职责分配 建立内部收集反馈信息和自我调节的机制 制定经济计划 课程设计与审核 课程内容和评价方法符合特定学习群体的特点 教学目标和预期学习结果之间，远程教学策略、学习材料的适用范围和评估模式之间保持严格的一致 确保课程为学生提供一个公平合理的学习机会，使他们能够达到成功所要求的学术标准 定期评估课程水平，不断修订 课程实施过程 确保课程的学术水平符合标准 保证课程的每个环节都能够如期落实 定期收集来自学生的反馈信息，及时修订课程 学生支持服务 支持学生自主学习，培养学生自我负责意识和自主学习的能力 为学生提供详细的信息，帮助学生了解所有学习要求和可以获得的支持服务 对学习的评价 保证对学习问题的快速和详细的反馈（作业和答疑） 采用合适的方法检查作业是否是学生独立完成的 重视对学习过程的评价 保证考试环节的公平和公正 结论 远程教育质量保证的关键是符合规律 远程教育的质量还要以投入为保证 远程教育的质量与学生关系密切 远程教育的质量需要科学管理做保障 请多提宝贵意见，谢谢！ 远程教育系统流程图 （Moore Kearsley，1996） 学习 技能 学习 方法 学生自我负 责的能力 应用能力 课程中学到 的学习技能 课程的 评价方法 学生自我 选择的权利 学生与课程内 容相关的经验 (辅导的任务 学生已有 的学习经验 学习目的 课程目标 课程学习期 间学生的发展 辅导 Tony Wright 1987