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机票订购系统需求规格说明书 学院 信息工程学院 专业 信息管理与信息系统 班级 信息1001 学号 102101119 姓名 元鹏宇 指导老师 田怀凤 引言 1.1编写目的 本需求分析目的是为了说明基于互联网的机票订购系统最终需求和限制，本文档以文档和图形的形式将用户的需求展示，为了进一步的项目设计和提高提供依据，也为项目开发和测试的安排提供了实现依据，是与用户沟通的成果，也是用户验收项目的参照。 1.2项目背景 项目名称：机票预订系统 需求背景：目前，我国一些旅行社和酒店的机票预定还停留在人工处理阶段，这已经严重制约了工作效率，在计算机技术高速发展的今天，有必要引入高效的计算机系统，来协助处理机票预定工作。因此，开发一套具有完整的存储，查询，核对，打印机票功能的实时机票预定系统更现紧迫。 1.3定义 静态数据：包括登录密码各个数据库所在位置等原始数据。 动态数据：数据库内各项显示数据，例如用户登录信息，系统时间等。 数据库：不同类型的数据以一定的方式存放到一起的软件库。 数据流程图（DFD）：是描述系统数据流程的工具，它将数据独立抽象出来，通过图形方式描述信息的来龙去脉和实际流程。数据字典是指对数据的进行定义和描述，其目的是对中的各个元素做出详细的说明。业务流程图用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程过程流程图利用一定的符号将实际的流程图示出来，以便于确定可能的变量Window 7 Window 8 Window XP 2.3条件和限制 1. Client/Server结构总体设计方案对它的约束： 机票预订系统做为Client/Server 结构的一个应用系统，不可避免的要受到Client/Server结构的约束。在其实施的各个阶段都要服从它的一些规划，包括功能设计统配置和计划。同时，由于信息的共享，机票预订系统还受到其它系统的信息约束。 2．人力、资金、时间的约束 机票预订系统实施的目标就是要带给轮胎生产公司看得出见的效益，其开发过程中也要考虑到人力、资金和时间的约束。因此，在设计中，重点是企业间信息的网络交流，能提供各部门间的方便快捷的联系，并提高数据统计的即时性、准确性、方便性，给公司带来良好的效益。 3． 技术发展规律的约束 计算机技术和产品的发展日新月异，将会给信息处理带来更多的手段，同时也会带来更加丰富的信息表达形式。例如图象和语音技术的进步，多媒体技术的发展，这些都要求系统在设计时考虑技术变化的可能性，为可能的变化预留一定的系统处理能力 数据描述 3.1 静态数据 机票信息，航空公司信息，旅行社信息 3.2 动态数据 旅客信息，取票通知，账单， 3.3 数据库描述 数据库设计就是要根据数据的不同用途、使用要求、统计渠道、安全保密性等，来决定数据的整体存储形式，即决定数据的结构、类别、载体、组织方式、保密等级等一系列的问题 3.4 数据字典 名称：旅客信息 描述：旅客的信息，对于旅客的确认 定义：旅客信息=姓名+性别+工作单位+身份证号码+旅行时间+旅行始发地 +旅行目的地 +航班舱位要求 位置：输入到旅行社端 名字：取票通知 描述：旅客领取机票的凭证 定义：取票通知=旅客姓名+性别+身份证号+领票时间 位置：输出到打印机 名字：账单 描述：已订票的旅客信息资料 定义：账单信息 =账单号+旅客姓名+性别+ 身份证号+工作单位 位置： 在服务端产生，发回到客户端 名字：航班信息 描述：此次航行的航班号，始发地和终点，及空闲座位数 定义：航班信息=航班号+起飞时间 +始发地+终点+空座位数 +商务舱票价+经济舱票价 位置：存储在航班信息表上（Server端） 名字：机票信息 描述：旅客的航班机票的信息 定义：旅客姓名+性别+ 身份证号+起飞时间+始发地+目的地 位置：输出到打印机 流程图 4.1业务流程图 （1）订票业务根据旅客提出的要求（航班号、订票数额）查询该航班票额情况若尚有余票，则为客户办理订票手续，输出座位号；若已满员或余票少于订票额，则登记排队候补 无 有 图2-5 订票业务流程图 （2）取票业务 根据取票通知书，打印机票，交给顾客。 图2-6 取票业务流程图 （3）退票业务 根据客户提供的情况（日期、航班），为客户办理