T公司MBA考前辅导业务竞争战略研究.pdf

摘 要 T 公司是一家从事 MBA 考前辅导的培训机构，1999 年 12 月 T 公司首次举 办了 MBA 联考辅导串讲班，2000 年全面进入 MBA 联考辅导领域并快速抢占 市场，成为北京地区的行业龙头。2002 年起 T 公司走出北京，布局全国，开始 在全国建立分校，通过卫星视频传输结合面授面向全国学员授课，截至到 2009 年，全国共有 48 家分校，遍布全国近 50 个中心城市。目前，T 公司是中国 MBA 联考考前辅导领域最大培训机构，占有 MBA 联考辅导的近 50%市场份额，招 生人数和上线人数都遥遥领先于竞争对手。T 公司在发展过程中经历了在官办 辅导班中突围，引领 MBA 辅导行业，竞争有序化三个阶段，并在发展过程中 形成了自己的核心竞争力，具有独特的差异化竞争优势。 1997 年起中国开始实行 MBA 全国联考，由教育部考试中心统一命题，统 一考试，划定复试分数线，形成了具有中国特色的 MBA 教育考试模式。MBA 招生院校从 1991 年获批的 9 所扩大到 2010 年的 184 所，遍及全国 30 个省市自 治区。考生人数也从最初的不足万人增进到现在的 6 万多人。作为 MBA 联考 的衍生物考前辅导得以存在和发展，目前有近20 家辅导机构从事该业务。由于 进入门槛低，每年都有新的辅导机构进入，也有老的辅导机构退出。在这个培 训市场中，机构众多，参差不齐。 本研究旨在解决 T 公司开展MBA 考前辅导业务亟待研究的竞争战略问题， 以确保公司的 MBA 辅导业务乃至整个企业的可持续发展。基于作者在 T 公司 多年的管理实践经验和对公司中高层管理者、MBA 备考学员、辅导老师等进行 大量的访谈，运用环境分析、波特的五种竞争力量改良模型分析、价值链分析、 EFE 矩阵分析、IEF 矩阵分析、基本竞争战略分析等战略管理的有关理论与方 法，重点剖析 T 公司的战略选择问题，以便为 T 公司未来的发展指明切实可行 的方向。通过对 T 公司 MBA 考前辅导业务这一典型案例的系统研究，希望对 MBA 考前辅导行业乃至其他培训行业的培训机构制订发展战略具有一定的借 鉴意义。本研究课题对于我国目前社会上涌现出的各种各样的培训机构及其它 一些民办教育机构在如何面对市场竞争的加强具有指导意义，对这些民办教育 的未来发展有着重要的借鉴意义，对培训行业的团队建设也有一定的帮助。 1 本研究首先运用环境分析和波特五种竞争力量改良模型对 T 公司 MBA 考 前辅导业务的外部环境进行综合分析，具体分析了政府政策对 MBA 考前辅导 的影响，该行业的相关特点、宏观发展环境及潜在进入者、购买商、供应商、 现有竞争者、替代品等行业内主要竞争力量；运用资源分析和价值链分析对 T 公司的内部环境进行系统分析研究，具体分析了公司的人力资源、领导团队、 产品设计开发及主要的价值链环节。基于对 T 公司内外环境的 SWOT 分析总结， 确定了公司 MBA 考前辅导业务的战略定位和战略选择，包括：明确公司 MBA 辅导业务的愿景和使命；确定公司未来继续采取全价值链的差异化竞争战略。 最后，明确了与发展战略相配套的具体业务竞争战略和确保 MBA 考前辅导业 务发展战略有效实施的支撑体系。 本研究主要结论包括以下五个方面： 第一，随着国家经济不断发展，社会更加需要专业的职业经理人，就需要 更多的MBA ，招生院校不断扩大。因此，MBA考前辅导市场是一个很有潜力的 市场，但竞争激烈。MBA考生逐年增长，培训需求强烈；T公司名师团队稳定， 确保其战略的持续性；行业内竞争对手各有特色，积极争抢市场，竞争会持续； 潜在进入者不断试探进入，加剧了行业竞争。T公司长期形成的行业品牌价值及 行业特性，能确保其在该行业强有力的竞争优势。总体而言，机会大于威胁。 第二，通过对T公司价值链分析，我们可以发现，T公司主要优势体现在： 辅导产品设计顾及考前培训的各个细分市场；宣传投入大，范围广，手段多； 现场教学组织有序、有效，深受学员好评；除现场授课外的