某大型国有机场能源企业C公司绩效管理案例研究.pdfVIP

摘 要 中国改革开放以来，用三十年的时间经历了西方发达工业化国家上百年的 发展历程。反映在企业管理领域，也同样如此。各种管理理念扑面而来，又迅 即投入管理实践，并被实践反复推翻抑或论证。 现代人力资源管理缘起西方发达国家。在那里，绩效考核(PERFORMANCE APPRAISAL ，PA)是现代人力资源管理的关键与基础，却也是各方批评和争议 的焦点。二十世纪八十年代后期，绩效管理（PERFORMANCE MANAGEMENT ， PA ）的理论与实践开始兴起，并同样引起了多方讨论与质疑。 二十世纪九十年代末期和二十一世纪初，绩效考核与绩效管理理论开始被 翻译介绍到中国，并迅速以管理咨询等方式引入企业实践。十多年来，中国企 业，特别是国有企业的绩效考核与绩效管理实践不但同样经历着西方实践原有 的困难和争议，还增加了体制束缚，以及显著的跨文化冲突和碰撞。究竟是“南 橘北枳”将带来南辕北辙的后果，还是国际化与本土化相结合终将促进理论与 实践的进步和提升，都有待于深入的理论研究和实践的检验。 C 公司是一家具有一定行业垄断性的、典型的大型国有企业。其前身为某 机场动力保障部门。上世纪90年代末，该机场成立集团公司，进行主辅分离改 制，优良资产剥离上市，成为股份公司。相关辅业资产合并成立运行保障部门， 成为该机场集团的直属部门，后又实施公司化改制，成为机场集团公司控股的 有限责任公司，主营业务为机场能源系统生产供应、运行维护和经营管理。 从模拟公司化运作到真正成为独立法人，C 公司一直在努力探寻建立现代 企业制度，引进现代企业管理理念和手段，深化各项改革，推动公司持续健康 发展。正是在这样的背景下，公司大力推动传统人事管理向现代人力资源管理 的转变，从绩效考核入手，以考核促进管理改进和提升；同时，力图打破绩效 工资成为固定工资、“干好干坏一个样”的价值分配机制，建立良性的价值激励 机制。 本文通过文献研究以及对 C 公司引入绩效管理的背景、方案选择及实践改 进的深入研究，探讨其实施绩效管理的经验、效果如何、应该注意哪些问题等 3 等，以期对国有企业实施绩效管理提供借鉴。文章的具体结构如下： 第一章首先介绍了研究的背景，提出了本文所要研究的问题，即 C 公司实 施绩效管理有何经验？效果如何？应该注意哪些问题？并明确了本文的研究目 的、研究思路和研究方法。 第二章从绩效概念入手，对绩效管理理论及国有企业实践等方面的相关文 献和研究成果进行了分析。通过文献回顾，得到了相关启示和结论，为开展有 针对性的个案分析提供了基础。 第三章分析了案例企业的所处背景、其人力资源管理发展历程以及绩效管 理引入、实践、改进的来龙去脉，为深入分析案例企业的绩效管理体系提供基 础性资料。 第四章在前文研究的基础上，从总体思路和变化、考核对象与方法、考核 周期、指标体系与考核结果运用等一系列方面对案例企业绩效管理体系及其演 变进行了详细介绍与分析，为国有企业开展绩效管理起到一定的借鉴作用。 第五章则是说明案例企业实施绩效管理的效果，并对存在的问题进行进一 步的探讨。 第六章是相关建议和研究展望，提出了文章的局限性，对于未来的研究， 国内外学者可以给予更深一步的关注，使之更完善，更具有指导意义。 4 Abstract China has experienced a fast development in about 30 years which the westerns developed more than a hundred years. So is the field of enterprise management. The concepts come in, practice, then be overthrew or be proved. Modern human resource management