一汽-大众奥迪品牌中德跨文化管理研究.pdfVIP

摘 要 一汽-大众奥迪品牌中德跨文化管理研究 中西方的文化差异自古而有之，在合资企业中则表现在管理、沟通、企业文 化等等各个方面的不同。随着改革开放政策的实施及中国经济地位在世界上的提 高，越来越多的国外汽车厂商在中国投资，使得中外汽车合资企业数量不断攀升。 但随之而来的中外文化冲突问题也不可避免的逐渐呈现出来。尽管部分合资企业 与国外厂商合作的很好，却也有部分厂商在合作中遇到很多问题，比如两国社会 文化背景的差异、管理模式的差异、人力资源方面的差异等等。有的企业一味迎 合外方的所有理念及管理模式，失去自我特色及中国地方优势，使 “合资企业” 变得更像是单纯的 “进口商”，致使产品的丰富性受到制约，对外方的过度依赖 也会导致对市场形势的不敏感；相反，有的企业不接受国外合作厂商的观念，唯 我独尊，这便失去了合资企业的合作意义，最终导致外国公司厌倦合作，摒弃合 资模式而走向独资运营的路线，继而使本土公司失去外国公司的技术及资金等支 持，在激烈的市场竞争中失去竞争力，无法持续经营。 合资企业的成功往往和他们企业管理多元文化的能力有关，而失败也是如 此。中国企业在逐渐融入国际市场的同时所面临的中外文化沟通问题逐渐增多， 其中最主要的是文化冲突。如何在全球化与本土化以及区域化之间，在母公司与 子公司之间，找到合适的文化平衡点，找到适合公司发展的跨文化管理方式，已 经成为中国企业在激烈竞争中取胜的关键。面对这些问题，必须深入分析其根结 所在，进而使合资企业走向可持续发展道路。 本文将以一汽-大众的中德合作为背景，以奥迪品牌为例，探讨中德双方在 跨文化交流中所产生的冲突及取得的成果。重点研究中德双方在跨文化管理中所 做出的努力，提出了优秀合资企业需要研究的跨文化问题，展示了奥迪品牌是如 何在这种跨文化融合过程中取得的巨大成功。首先本文从理论角度介绍了目前国 内外在跨文化管理研究上的现状，提出了跨文化合作中凸现出来的问题，然后介 绍了一汽-大众奥迪品牌中德双方跨文化冲突的原因。接着本文从五个方面详细 介绍了一汽-大众奥迪事业部是如何有效进行跨文化管理的，以及这些有效方法 I 在实际中是怎样运用的。最后介绍了一汽-大众奥迪事业部中德双方对于跨文化 管理是采取哪些方法来实施的。本文以一汽-大众奥迪品牌为例，重点研究了中 德双方在跨文化管理中的优秀表现，提出了优秀合资企业需要研究的跨文化问 题。希望借本文为鉴，为中国更多优秀本土及合资企业的建立及发展提供有效的 参考意见，促进企业更快更有效的发展壮大。 关键词： 合资企业，文化差异，跨文化管理 II Abstract Study on Cross-cultural Management of FAW-Volkswagen Audi Brand The difference of Western-Chinese culture exists since ancient times, and reflects in management, communication, corporate culture, etc., in the joint venture. With the implementation of reform and opening-up, and the growing up of the Chinese economic in the world, more and more car manufacturers invest in China, there is a rising number of joint ventures coming up. But this leads to Chinese and foreign cultural