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IT@Intel 白皮书
英特尔IT 部门
IT 最佳实践
工厂制造和员工工作效率
20 12 年8 月
采用基于英特尔® 架构的平板电脑
改善工厂设备运行
总体概述
按完成的工作单数量计算,使 英特尔IT 部门执行的概念验证 (PoC )证明向工厂设施技术人员提供基于英特尔架构
用平板电脑的技术人员工作效 的平板电脑可以提升工作效率和效益。多年来,我们一直在努力采用精益生产流程以
在设施不断扩展的情况下控制支持成本,该概念验证 (PoC )是我们此项工作的一部分。
率提高了3% 至17%。
英特尔厂房占地面积广阔—其中一些 访问主控制系统和实时说明。他们还可
占地超过4 平方英里。在我们工厂内, 以从平板电脑上打开和关闭工作单,而
英特尔设施技术人员负责所有的公用设 无需返回到其台式机旁边。按完成的工
施系统以及与其相关的配套设备,确保其 作单数量计算,使用平板电脑的技术人
能够保持24x7 全天候运行。在一年中, 员的工作效率提高了3% 至17%。此外,
除紧急抢修外,设施技术人员完成了约 管理人员也从中受益,他们可以更加准
60,000 件常规维护任务。 确掌握有哪些工作单已完成,哪些还未
完成。
在一般的情况下,设施技术人员会从台
式机上打印一份工作单和说明,然后检 使用平板电脑的优势包括:
查需要检修的系统。此时,如果需要关
• 简化技术流程
闭系统,技术人员必须返回到其台式机
旁才可访问主控制系统,或者打电话向 • 在工作场所为技术人员提供必要的管
同事寻求帮助。这不仅浪费时间,还浪 理权,减少工作浪费
费资源。我们数年前向技术人员提供了个 • 改善对维护工作单的战略管理
人数字助理 (personal digital assistant ),但 • 增加维修工作单的完成数量
是后来认识到这些设备在可用和连接方 • 增强通信能力
面产生的问题大大妨碍了技术人员工作
效率的提升。 今年,我们计划向约754 名在全球各地
Joe Maestas
的工厂设施技术人员推广平板电脑解决
企业服务部门业务流程经理 在为期四个月,使用基于英特尔架构的
方案。最后,我们打算将该解决方案扩
Enrique Guang 平板电脑的概念验证中,我们将平板电 展至所有工厂员工,使其从类似的实践
英特尔IT 部门客户工程师 脑分发给12 名技术人员,支持他们现场 中获得同样的效益提升。
Vivian Harrington
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