行銷理論.docVIP

葿薀羈肆膈莃袄膅芁 行销简介 行销Marketing 狭义解释为：Transaction交易，指的是营利组织间的利益交换，例如公司销售产品给顾客，顾客付相当费用给公司。 广义解释为：Exchange交换，除了营利组织外，更包含了非营利组织间的交换，例如学校与学校之间的合作。 美国行销协会AMA为行销的定义为：Marketing is the process of planning and executing the conception，pricing，promotion，and distribution of ideas，goods，and services to create exchanges that will satisfy individual and organizational objectives. 行销思潮的演进（非过程，有可能同时存在） 被动式行销Reactive Marketing Consumer orientation消费者导向 Outside-in perspective Demand determines supply 依消费者认知需求决定供给，极力迎合消费者需求，例如传统民生消费品业。 主动式行销Proactive Marketing Competitive orientation竞争者导向 Inside-out perspective