奥迪特理论对项目质量管理的分析及改进对策研究.kdh.pdfVIP

论文摘要 奥迪特理论对项目质量管理的分析及改进对策研究 ——一汽-大众焊装车间 为了进一步优化一汽 - 大众焊装车间的项目质量管理的现状，从而通过不 断改善产品质量，不断提高客户满意度，继续扩大市场份额，使一汽-大众在中 国市场永驻不败之地，本文从一汽-大众汽车有限公司实际情况出发，以该公司 焊装车间的整个项目群为研究对象分析了产品生命周期主要阶段的项目质量管 理现状。并且运用 konzern Audit 理论，焊装 CP.5 奥迪特产品质量审核的流 程方法，定量分析法和具体案例分析等把项目验收阶段质量管理问题进行统计 分析。并在此基础上，归纳出焊装项目生命周期中主要阶段存在的质量管理问 题，阐述了这些问题的具体表现以及所造成的影响和质量风险。之后，本文从 人员因素、原材料及生产技术和机器设备因素几个方面进行分析，找出问题产 生的深层次原因，并针对这些深层次原因提出了措施建议。 （1）强化项目团队质量意识。第一，加强项目管理人员培训和能力建设。 项目管理人员应该全面学习项目管理九大模块的知识和汽车行业的专门知识， 如工业知识、生产制造知识以及工艺和产品开发知识等，并在项目管理过程中 充分运用。其次，要加强生产人员的新技术、新方法的培训。 （2）提高项目质量管理的制度和程序。首先，制定项目的经验和知识共享 进程。由项目管理部门负责组织在项目的进程中各专业部门的经验教训进行了 总结，并以书面形式提交，合成和共享，避免重复错误。其次，项目文件和数 据的一致性进程的发展。制定统一的项目管理项目文档模板，内容和数据报告 要求的基础上，所有项目的使用范围，实现对项目报告的内容标准化。最后， 在开发阶段的方案确认之前和 B 认可之前分别增设质量评估控制节点，应由质 量保证部门的专业人员对开发方案进行质量评估和认可。 （3）全面推进公司的质量文化。首先，对精神文化建设品质提升，创造了 “质量第一”的氛围，“质量第一”作为精神号召全体员工，使全体员工获得 以优化质量为己任的使命感和责任感。其次，深入和细化质量行为文化建设， 将“质量至上”落到实处。制定质量行为手册，在全公司范围内大力推行，并 通过持续的自省、监督、对标等行动使员工把这种质量行为规范固化下来，成 为行为习惯。 关键词： 奥迪特理论 项目管理 质量管理 全面质量管理 ABSTRACTS Project Quality management status-quo Analysis and Improvement countermeasures Based on Audit’s Theory—FAW-VWs Body Shop In order to further optimize the FAW - Volkswagen welding workshop status of project quality management, thereby improving product quality, continuously improve customer satisfaction, continue to expand market share, so FAW - Volkswagen forever invincible position in the Chinese market, This article from the FAW - Volkswagen Automotive Co., Ltd. the actual situation to the companys welding workshop of the project group study of the product life cycle management of the main phase of the project quality status. And the use of konzern Audit theory,CP.5 Audit Method of product qualit