瑞佳花园物业管理全套技术投标书.doc

瑞佳花园物业管理投标书 海南电信物业管理有限公司 二〇〇七年八月  目录 ?????????????????????????????????????????????????????????????????? 1 公司资质复印件 ?????????????????????????????????????????????????????????????????? 2 法人授权委托书 ?????????????????????????????????????????????????????????????????? 3 营业执照、组织机构代码 ???????????????????????????????????????????????????? 4－5 物业管理方案 ?????????????????????????????????????????????????????????????????? 6－56 管理目标、服务承诺 ?????????????????????????????????????????????????????????????? -12 认识与定位 ???????????????????????????????????????????????????????? 6 主要服务措施 ???????????????????????????????????????????????????????? 8 目标与承诺 ??????????????????????????????????????????????????????组织管理 ?????????????????????????????????????????????????????????????? 13-21 目的 ?????????????????????????????????????????????????????? 13 管理组织基本架构 ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 19 管理运作 ??????????????????????????????????????????????????????????????? 22-44 围绕服务质量目标进行全面质量管理??????????????????????????? 22 管理运作控制 ????????????????????????????????????????????????????????? 22 常规性物业服务内容 ??????????????????????????????????????????????????????? 24 针对性专项物业服务内容 ??????????????????????????????????????????????????????? 42 特约性物业服务内容 ????????????????????????????????????????????????????????? 44 管理工作计划????????????????????????????????????????????????????????????????? 45-56 目的 ????????????????????????????????????????????????????????? 45 适用范围 ????????????????????????????????????????????????????????? 45 主要工作内容 ????????????????????????????????????????????????????????? 46 物业管理收费标准 ??????????????????????????????????????????????????????????? 57 向甲方说明的问题 ??????????????????????????????????????????????????????????? 58 投标函 致：海南南光瑞佳房地产开发有限公司 1.根据瑞佳花园物业管理项目的招标文件，遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经勘项