××市物业管理服务技术投标书(52页).doc

××市***物业管理服务标书 目 录 第一章 ××xx物业管理有限公司简介 第二章 ***概况及物业管理特点分析 第三章 ***物业管理服务思路 第四章 物业管理服务承诺 第五章 物资装备计划预算 第六章 物业管理服务费测算 第七章 ***物业管理服务方案 内部管理、运行机制 设备设施管理服务方案 公共秩序管理服务方案 保洁服务方案 绿化服务方案 第八章 物业管理服务工作标准 第九章 几点说明 结束语 ××xx物业管理有限公司简介 一、我们的实力 xx物业成立于2001年8月，注册资金300万元，管理面积逾百万平方米，现为国家二级资质物业管理企业，××市物业管理协会理事单位，中国物业管理协会会员单位。 业内率先通过ISO9001和ISO14001国际质量体系双认证，并建立起了融“末位淘汰制”和“目标责任制”为一体的xx绩效考核模式，全员持证上岗率高达100%。 管理服务项目涵盖了住宅、高档别墅区、写字（办公）楼、高校后勤、商业地产等物业类型，融全程托管、顾问输出于一体，并正以每年50万平方的速度拓展着自己的管理服务领域。 先后与深圳国贸、华新国际、三明国际、决策资源等知名企业形成战略联盟，广泛汲取其他企业的先进管理经验，以规范化、科学化、互动化为核心，构造独具xx特色的复合型生态发展系统。 所管理服务项目达标（获奖）率100%，先后有多个项目荣获国家、省、市级荣誉称号，公司也先后被评为“××市房地产行业青年文明号”和“××市青年文明号”，2004年度更是成功入选“××省物业管理十大诚信维权企业”。 与深圳国贸合作组建“深圳国贸物业管理（××）有限公司” 二、我们的理念 服务宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。 质量方针：为业主创造价值，让客户持续满意。 团队精神：企业的命运就是个人的命运，企业的发展就是个人的发展。 发展目标：以“生态型发展体系”为依托，打造中原物业第一品牌。 三、我们的目标 立足基础服务，树立xx物业诚信高效形象。 强化服务意识，打造一流物业管理服务品牌。 细化服务质量，倡导“温馨生活　颠峰体验”。 四、我们的荣誉 2001年度 ××小区 ××市优秀住宅示范小区 2002年度 ××花园 ××区绿化达标先进单位 ××市绿化达标先进单位 ××市优秀住宅示范小区 ××市首批旅游观光小区 ××省优秀住宅小区 xx物业 ××市房地产行业“青年文明号” 2003年度 ××小区 ××区绿化达标先进单位 ××市绿化达标先进单位 ××区文明生活小区 ××花园 全国物业管理示范住宅小区 xx物业 通过ISO9001国际质量体系认证 ××市物业与房地产协会理事单位 2004年度 ××江南 ××市优秀住宅示范小区 ××花园 ××市优秀住宅示范小区 xx物业 通过ISO14001环境质量管理体系认证 ××省物业管理十大诚信企业 第二章 ***概况及物业管理特点分析 一、***概况 ××市“***”位于××市××路与××大道交叉口，紧邻880亩世纪游乐园、200亩××广场、多路公交车直通全市，新东南板块龙头地位；经济繁华、交通便利，地理位置极其优越。 运用动静、商住分离的设计手法，集合欧洲城邦百年精华，恢宏创就；集景观大道、协和广场、太阳广场、和平走廊、月亮岛、晨曦广场、十二星座广场、欧式园林有机结合， ***秉承“居住改变生活”的设计理念，针对客户群体特点，强调建筑功能的整体性和时代性，从规划、景观、房型、建材等方面都充分体现了人文、自然、生态和未来。 ***以国际最新流行的设计语言，从整体到局部无一不在体现欧洲古典建筑纯粹之美，高低错落、丰富多变的建筑轮廓回应××东南城市天际线；