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目录
第一部分 投标函 1
第二部分 投标人资格证明文件 3
一 法定代表人授权委托书 4
第三部企业基本情况 5
一 公司简介 6
二 公司目前管理项目及发展定位 7
第四部分 投标报价及经费预算 8
一 投标报价表 9
二 物业服务费用明细表 10
三 经费测算 11
(一)住宅物业服务费测算 11
(二)商业物业服务费测算 22
第五部分 本项目概况分析及整体管理构想 33
一 项目分析 34
二 整体管理构想 35
第六部分 拟建立的组织机构及管理人员的配备,人员的培训和管理 39
一 拟建立的组织机构 40
二 人员的配备 43
三 人员的培训 57
四 人员的管理 67
五 质量管理机制 77
第七部分 拟采取的前期介入、接管验收等管理措施 79
一 前期介入 80
二 接管验收 83
第八部分 管理规章制度、档案管理和财务管理 90
一 拟建立的管理规章制度 91
二 档案管理 106
三 财务管理 111
第九部 针对该项目的物业管理服务标准、措施、承诺指标及特约服务 115
一 **?小区物业服务标准 116
二 **?小区物业服务承诺 125
三 特约服务 137
第十部分 物业日常服务方案和实施 141
一 综合管理服务 142
二 公共区域清洁卫生服务 151
三 公共区域秩序维护服务 164
四 公共区域绿化养护服务 181
五 共用部位、公用设施设备日常运行、养护服务 191
第十一部分 社区文化的建设 245
第十二部分 突发事件应急预案 247
第一部分 投标函
投 标 函
致:**地产公司:
1、**物业公司 授权** 经理为全权代表,参加贵方组织的**·小区项目物业服务招标的有关活动。为此,提供投标须知规定的全部投标文件:投标书正本 壹 份,副本 肆 份,投标报价表 壹 份。
2、我公司承诺如下:
保证投标文件中提供的资料完全真实有效。
保证遵守招标文件中的有关规定。
投标报价不低于成本。
3、我们理解:招标人不一定接受最低报价的投标或招标人接到的任何投标,也无义务向我方解释不接受的原因,同时也理解,招标人不负担我们的任何投标费用。
4、我们愿意向贵方提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。
5、本投标自开标之日起 90个日历日内保持有效。在此期限届满之前,本投标文件始终对我方具有约束力,并随时接受中标。
6、如果我们在本投标文件有效期内撤回投标文件;或在接到中标通知书后的30日内未能或拒绝签订合同,招标单位有权另选中标单位。
7、与本投标有关的一切往来通讯请寄:
地址: 邮编:
电话: 传真:
投标人全称:**物业公司
法定代表人或授权代表(签章):
日 期:
第二部分 投标人资格证明文件
一 法定代表人授权委托书
二 营业执照
三 物业管理企业资质证书
一 法定代表人授权委托书
法定代表人授权委托书
**地产公司:
本授权委托书声明:注册于 的 **物业公司法定代表人 董事长指定 经理为本公司的授权代表,参加贵方组织的**?小区项目前期物业服务招标 ,以本公司名义处理一切与之有关的事务。在整个投标过程中,该授权代表的一切行为,均代表本公司,与本公司的行为具有同等法律效力。本公司将承担该授权代表行为的全部法律后果和法律责任。
授权代表无权转换代理权。特此委托。
授权代表姓名: 性别:
年 龄: 职务:
身份证号码:
授权代表签字样本:
投标人全称:**物业公司
法定代表人:
本授权书于 年 月 日签字生效。
企业基本情况
一 公司简介
二 公司目前管理项目及发展定位
一 公司简介
二 公司目前管理项目及发展定位
第四部分 投标报价及经费预算
一 投标报价表
二 物业服务费用明细表
三 经费测算
一 投标报价表
投标报价表
二 物业服务费用明细表
物业服务费用明细表
序号 支出内容 住宅支出费用 商业支出费用 合计 1 综合管理服务费用 291541.13 37883.88 329425.01 2 公共区域清洁卫生费用 562607.50 142120.50 704728.00 3 公共区域秩序维护费用 499658.75 145551.25 645210.00 4 公共区域绿化养护费用 125860.00 39790.00 165650.00 5 物业共用部位、共用设备设施的日常运行维护费用 27
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