119消防通信指挥系统技术建议报告书.docVIP

目 录 第一章 总体结构 4 1．1 概述 4 1．2 用户需求 6 1．3 119系统建设总体设想 7 1．3．1 系统组成 7 1．3．2系统的层次结构 9 1．3．3系统总体建设方案 15 第二章 接处警系统 22 2．1 系统的主要功能简介 22 2．1．1关键功能结构框图 22 2．1．2火警受理辨识功能 22 2．1．3出动方案编制功能 23 2．1．4出动命令发送功能 23 2．1．5接警数据处理功能 24 2．1．6火场增援调度功能 24 2．1．7信息查询与管理功能 24 2．1．8模拟演练功能 25 2．2火警指挥调度系统的响应时间性能 25 2．2．1火警辨识与火警确认时间 26 2．2．2地理信息系统操作时间 26 2．2．3消防信息查询检索时间 26 2．2．4火警终端打印时间 26 2．3 接处警流程及设计原则 27 2．3．1可靠性 28 2．3．2实用性 28 2．3．3实时性 29 2．3．4科学性 29 2．4火警受理台 30 2．5火警终端台 36 2．6火警实时录音录时装置 37 2．7地理信息系统 39 2．8系统特色及解决方案 41 2．8．1 集中分散式接处警 41 2．8．2 模糊定位 41 2．8．3 流式输入法 42 2．8．4交换机及网络自检 43 2．8．5 350M常规通信方式的录音 44 2．8．6时间统一性 44 2．8．7录音文件异地播放 45 2．8．8中心语音调度功能 45 2．8．9报警联动 45 2．8．10多模式调度方式 46 2．8．11故障保障及备份容错能力 46 2．8．12可变规模特性 46 2．8．13 业务功能与接口 47 2．8．14数据库兼容能力 47 2．8．15图象传输 47 2．8．16中间件的使用 47 第一章 总体结构 概述 城市应急联动系统是综合各种城市应急服务资源，实现统一指挥、联合行动，为市民提供紧急救援服务，为公共安全提供强有力的保障。在发达国家的许多城市中，城市应急联动系统已经变成人民日常生活中一个不可或缺的组成部分，甚至成为显示城市管理水平的标志性工程。 南宁城市应急联动系统采用先进技术，对各种分离的信息与通信资源进行了完整的系统集成，将１１０、１１９、１２０、１２２报警台以及其他公开电话纳入统一的指挥调度系统，实现了跨部门、跨着区以及不同着种之间的统一指挥、协调一致、使高效应急、联合行动为现实。 其中，119火警指挥调度系统是一个非常专业的系统。我国根据火灾抢险的需要制定了专门的国家级规范。同时，119系统在社会救助方面的作用越来越重要，其相应的规章制度正在筹划制定中。南宁市消防局是专业职能局，负责全市的火灾抢险和灾害救助的全部工作，如何发挥其专业性特点，使其在工作中与市应急指挥中心有机结合，形成互补，是方案中考虑的重点。  用户需求 此次，经与南宁市消防局有关人员交流，对于119系统提出下列需求： 应用性：将119指挥系统完善，立足于目前实际情况，操作应简单实用、资料查询、调度、业务受理方便快捷。联动中心与市消防局信息共享。（方案1）在市消防局建立远程坐席，联动中心的出车调派接受市局的监督，并做到警情转移。联动中心、市消防局系统支持警情监控、录音共享。（方案2）将市局作为火警的一级处警单位，联动中心将接到的火警转到市局的指挥中心处警。联动中心将监督市消防局的处警过程，并做到警情转移，一旦遇到大型灾害事故，需要联合作战，马上可以切换到联动中心直接指挥。 及时性：接处警速度快，地理信息和其它城市综合信息可以快速查迅，快速形成出动方案。 可靠性：系统运行应稳定可靠，并具有较强的容错性。 开放性：网络互连符合开放协议，系统能够方便地与其他系统接口。 安全性：系统能够很好的控制各种权限，通过控制权限，实现联动中心与市局的警情转移和警情监控操作。 可扩展性：系统应具备可扩展性，其应用程序、应用模块，能够很方便地添加和升级。 根据以上需求， 在语音通讯方面：市应急联动指挥中心的调度交换机连接到市消防局的调度交换机上。同时要求市局的调度交换机具备远程模块，支持远程席位。为了南宁市除城区外的郊县消防大队、中队、特勤队进行集中分散式接处警做好准备工作。这些消防站作为消防信息点的话音通过市消防局的交换机进行转接、汇接，与应急联动中心的调度交换机通讯。只有这样，才能做到大型灾害事故的联合作战、统一指挥，并对接处警过程进行监控。 在计算机网络方面：南宁市城市应急联动中心应与市消防局建立高速网络。市局应建立与各消防站的网络连接。 119系统建设总体设想 1．3．1 系统组成 119系统主要包括： 有线通信部分：主要是以119程控调度机系统为主，包括各种相关的接口。也可以由市联动中心的程控调度机延伸的远程模块完成。 数字